রিভিউফ্লো
গ্রাহক রিভিউ সংগ্রহ করুন, সামলান ও ছড়িয়ে দিন
সংগ্রহ করুন, পরিচালনা করুন, এবং গ্রাহক পর্যালোচনা প্রসারিত করুন। খুশি গ্রাহকদের সর্বজনীন পর্যালোচনা প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যান এবং উন্নতির জন্য ব্যক্তিগত প্রতিক্রিয়া ক্যাপচার করুন।
বেশির ভাগ খুশি গ্রাহক রিভিউ দেন না, আর একজন অখুশি গ্রাহকই প্রায়ই দেন। প্রত্যেককে হাতে অনুরোধ করা ভুলে যাওয়া সহজ।
ReviewFlow-এর মূল কথা স্মার্ট রাউটিং: গ্রাহক বেশি রেটিং দিলে তাঁকে Google, Yelp, Trustpilot বা Facebook-এ প্রকাশ্য রিভিউ দিতে পাঠানো হয়। কম রেটিং দিলে তাঁর মতামত ব্যক্তিগতভাবে জমা হয়, যাতে প্রকাশ্যে যাওয়ার আগেই আপনি সমস্যা মেটাতে পারেন।
পেজটি ছোট লিংক বা কাউন্টারে QR কোড দিয়ে শেয়ার করুন। বুকিং সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার বেছে নেওয়া বিরতির পরে BeeCastly নিজে থেকেই WhatsApp বা ইমেইলে রিভিউয়ের অনুরোধ পাঠাতে পারে। সব ফিডব্যাক এক জায়গায় আসে।
আপনার যা কিছু প্রয়োজন
আপনার সাফল্যের জন্য ডিজাইন করা শক্তিশালী ক্ষমতা
স্মার্ট রাউটিং
খুশি গ্রাহকরা আপনার রিভিউ পেজে যান, আর অখুশিরা যান প্রাইভেট ফিডব্যাকে।
QR কোড
দোকানে ও অনুষ্ঠানে রিভিউ সংগ্রহের জন্য QR কোড তৈরি করুন।
একাধিক প্ল্যাটফর্ম
Google, Yelp, Trustpilot, Facebook ও আরও অনেক প্ল্যাটফর্মের সমর্থন।
স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ
বুকিং সম্পন্ন হওয়ার পর WhatsApp বা ইমেইলে রিভিউ চায়।
মতামতের ইনবক্স
সব উত্তর এক তালিকায়, প্রতিটির একটি স্ট্যাটাসসহ।
ফলো-আপ প্রচারাভিযান
রিভিউয়ের সংখ্যা বাড়াতে স্বয়ংক্রিয় ইমেল।
ReviewFlow এর জন্য BeeCastly কেন বেছে নেবেন?
প্রতিটি বৈশিষ্ট্য আপনার সাফল্যের কথা মাথায় রেখে ডিজাইন করা হয়েছে।
৪টি সহজ ধাপে শুরু করুন
একটি প্রচারাভিযান তৈরি করুন
আপনার রেটিং থ্রেশহোল্ড সেট করুন, প্ল্যাটফর্ম পর্যালোচনা করুন, এবং কাস্টমাইজ করা প্রশ্ন
পর্যালোচনা সংগ্রহ করুন
লিঙ্ক, QR কোড, ইমেল বা আপনার ওয়েবসাইটে এম্বেডের মাধ্যমে শেয়ার করুন
স্বয়ংক্রিয় অনুরোধ চালু করুন
পর্যালোচনাগুলি নিরীক্ষণ করুন, প্রতিক্রিয়ার প্রতিক্রিয়া জানান এবং আপনার রেটিং বৃদ্ধি ট্র্যাক করুন৷
সুনাম বাড়ান
রিভিউ পর্যবেক্ষণ করুন, মতামতের উত্তর দিন আর রেটিং বাড়তে দেখুন।
কারা এটি ব্যবহার করেন?
বিভিন্ন শিল্পের দল ফলাফল অর্জনের জন্য এই সেবার উপর নির্ভর করে
রেস্তোরাঁ
টেবিলে QR কোড ও খাওয়ার পরে রিভিউয়ের অনুরোধ।
স্বাস্থ্যসেবা
প্রতিটি অ্যাপয়েন্টমেন্টের পর রিভিউ চান, আর অসন্তুষ্ট ফিডব্যাক ব্যক্তিগত রাখুন যাতে আগে আপনি সমস্যাটি ঠিক করতে পারেন।
ই-কমার্স
পণ্যভিত্তিক প্রচারাভিযানসহ কেনার পরে রিভিউয়ের অনুরোধ।
স্থানীয় সেবা
স্থানীয় সার্চ র্যাঙ্কিংয়ে এগিয়ে থাকতে Google রিভিউ বাড়ান।
সম্পর্কিত সেবা
এই BeeCastly বৈশিষ্ট্যগুলির সাথে দারুণ কাজ করে
সাধারণ প্রশ্ন
এটি কি শুধু Google-এর সঙ্গে কাজ করে?
না। Google সবচেয়ে প্রচলিত, তবে আপনি যেকোনো রিভিউ সাইট তার লিংক দিয়ে যোগ করতে পারেন।
কম রেটিং হলে কী হয়?
গ্রাহককে পাবলিক রিভিউ সাইটে পাঠানোর বদলে প্রাইভেট ফিডব্যাক চাওয়া হয়। আপনি ReviewFlow-তে সেটি দেখেন এবং ফলো-আপ করতে পারেন।
এটি কি স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিভিউ চাইতে পারে?
হ্যাঁ। বুকিং সম্পন্ন হওয়ার পর আপনার ঠিক করা বিরতির পরে এটি WhatsApp বা ইমেইলে অনুরোধ পাঠাতে পারে।
আমাকে কি কিছু প্রিন্ট করতে হবে?
না, তবে চাইলে পারেন। প্রতিটি ক্যাম্পেইনে একটি ছোট লিংক ও QR কোড আছে।
ReviewFlow চেষ্টা করতে প্রস্তুত?
আমাদের বিনামূল্যে প্ল্যান দিয়ে শুরু করুন এবং BeeCastly এর সবকিছু অন্বেষণ করুন। ক্রেডিট কার্ডের প্রয়োজন নেই।
- চিরকাল ফ্রি প্ল্যান
- ৩১টি ভাষা
- অ্যাপের মতো ইনস্টল হয়