Question 1

Co je BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly je vícekanálová marketingová platforma typu vše v jednom, která firmám pomáhá spojit se se zákazníky prostřednictvím WhatsApp, e-mailu, SMS a dalších.

Produkt

Zdroje

Společnost

Právní

Soukromí Podmínky Postavení

Question 2

Jak mohu začít?

Accepted Answer

Jednoduše si zaregistrujte bezplatný účet, připojte své kanály pro zasílání zpráv (WhatsApp Business API, poskytovatel e-mailu, SMS brána) a začněte vytvářet kampaně. Náš průvodce registrací vás provede procesem nastavení.

Question 3

Existuje bezplatná zkušební verze?

Accepted Answer

Ano! Nabízíme bezplatný tarif, který zahrnuje až 100 kontaktů a 500 zpráv měsíčně. Podle potřeby můžete upgradovat na placený plán.

Question 4

Jaké kanály podporuje BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly podporuje WhatsApp Business API, Email (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) a Telegram Bot API. Neustále přidáváme nové kanály na základě poptávky zákazníků.

Question 5

Mohu posílat hromadné zprávy?

Accepted Answer

Ano, můžete vytvářet vysílané kampaně a odesílat zprávy více kontaktům najednou. Každý kanál má své vlastní limity sazeb a osvědčené postupy, které vám náš systém pomůže dodržovat.

Question 6

Nabízíte automatizaci?

Accepted Answer

Ano! Náš nástroj pro tvorbu pracovních postupů vám umožňuje vytvářet automatizované sekvence na základě spouštěčů, jako jsou akce uživatele, časová zpoždění nebo externí události. Můžete také nastavit odkapávací kampaně, automatické odpovědi AI a automatické odpovědi založené na pravidlech.

Question 7

Jaké funkce AI jsou k dispozici?

Accepted Answer

BeeCastly podporuje automatické odpovědi poháněné umělou inteligencí pomocí OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (samohoštěné) nebo vlastních poskytovatelů. Můžete nakonfigurovat automatickou odpověď pro jednotlivé kanály, pasivní režim pro kontrolu člověkem a přizpůsobit systémové výzvy.

Question 8

Jak funguje tvorba cen?

Accepted Answer

Nabízíme odstupňované ceny podle počtu kontaktů a zpráv, které odešlete. Náš Starter plán začíná na 29 $ měsíčně až pro 1 000 kontaktů. Podrobné informace naleznete na naší stránce s cenami.

Question 9

Mohu změnit plány?

Accepted Answer

Ano, svůj plán můžete kdykoli upgradovat nebo snížit. Změny se projeví okamžitě a případné poplatky naúčtujeme poměrnou částí.

Question 10

Jaké platební metody přijímáte?

Accepted Answer

Přijímáme všechny hlavní kreditní karty (Visa, Mastercard, American Express) a PayPal. Firemní zákazníci mohou platit také fakturou.

Question 11

Je BeeCastly v souladu s GDPR?

Accepted Answer

Ano, BeeCastly je plně v souladu s GDPR. Poskytujeme nástroje pro správu souhlasu, zpracování požadavků na smazání dat a správu protokolů auditu. Naše smlouvy o zpracování dat jsou k dispozici pro Enterprise zákazníky.

Question 12

Jak bezpečná jsou moje data?

Accepted Answer

Pro data v klidu používáme standardní šifrování (AES-256) a pro data v přenosu TLS 1.3. Naše infrastruktura je hostována na SOC 2 certifikovaných datových centrech typu II s nepřetržitým bezpečnostním monitorováním.

Question 13

Řešíte výjimky?

Accepted Answer

Ano, náš systém automaticky zpracovává požadavky na odhlášení ve všech kanálech a udržuje seznam potlačených, aby byl zajištěn soulad s předpisy proti spamu.

Často kladené otázky Otázky

Začínáme

Funkce a kanály

Ceny a fakturace

Soulad a bezpečnost