ReviewFlow
Sbírejte, spravujte a rozšiřujte recenze zákazníků
Inteligentní kolekce recenzí, která směruje spokojené zákazníky na veřejné platformy a zachycuje soukromou zpětnou vazbu od těch nešťastných.
Většina spokojených zákazníků recenzi nikdy nenapíše, zatímco ten jeden nespokojený často ano. Žádat každého osobně je snadné zapomenout.
Jádrem ReviewFlow je chytré směrování: když vás zákazník ohodnotí vysoko, je přesměrován, aby zanechal veřejnou recenzi na Googlu, Yelpu, Trustpilotu nebo Facebooku. Když vás ohodnotí nízko, jejich zpětná vazba se zaznamená soukromě, takže můžete problémy řešit dříve, než budou zveřejněny.
Sdílejte stránku krátkým odkazem nebo QR kódem u pultu. Po dokončení rezervace může BeeCastly sám poslat žádost o recenzi na WhatsApp nebo e-mailem po zpoždění, které zvolíte. Veškerá zpětná vazba skončí na jednom místě.
Vše, co potřebujete
Výkonné schopnosti navržené tak, aby vám pomohly uspět
Inteligentní směrování
Spokojení zákazníci jdou na vaši stránku s recenzemi, nespokojení do soukromé zpětné vazby.
QR kódy
Generujte QR kódy pro shromažďování recenzí na prodejnách a akcích.
Multiplatformní
Podpora pro Google, Yelp, Trustpilot, Facebook a další.
Automatické žádosti
Žádá po dokončené rezervaci, na WhatsAppu nebo e-mailem.
Doručená pošta zpětné vazby
Všechny odpovědi v jednom seznamu, s jedním stavem u každé.
Následné kampaně
Automatické e-maily pro zvýšení objemu recenzí.
Proč zvolit BeeCastly pro ReviewFlow?
Každá funkce je navržena s ohledem na váš úspěch.
Začněte ve 4 jednoduchých krocích
Vytvořte kampaň
Nastavte si práh hodnocení, vyberte si platformy pro recenze a přizpůsobte své otázky.
Přidejte platformy
Propojte Google, Yelp, Trustpilot nebo jakoukoli platformu pro recenze s jejich URL.
Zapněte automatické žádosti
Sdílejte prostřednictvím odkazu, QR kódu, e-mailové kampaně nebo vložení na svůj web.
Zvyšte svou pověst
Sledujte recenze, odpovídejte na zpětnou vazbu a sledujte, jak vaše hodnocení stoupají.
Kdo to používá?
Týmy napříč odvětvími se na tuto službu spoléhají při dosahování výsledků
Restaurace
QR kódy u stolu a požadavky na kontrolu po jídle.
Zdravotnictví
Požádejte o recenzi po každé schůzce a nespokojenou zpětnou vazbu nechte soukromou, abyste ji mohli nejdřív vyřešit.
Elektronický obchod
Žádosti o kontrolu po nákupu s kampaněmi pro konkrétní produkty.
Místní služby
Vytvářejte recenze Google tak, abyste ovládli hodnocení v místním vyhledávání.
Související služby
Funguje skvěle spolu s těmito funkcemi BeeCastly
Často kladené otázky
Funguje to jen s Googlem?
Ne. Google je nejběžnější, ale můžete přidat libovolný web s recenzemi pomocí jeho odkazu.
Co se stane při nízkém hodnocení?
Zákazník je požádán o soukromou zpětnou vazbu místo odeslání na veřejný web s recenzemi. Uvidíte ji v ReviewFlow a můžete na ni navázat.
Může o recenze žádat automaticky?
Ano. Po dokončení rezervace může po vámi nastaveném zpoždění poslat žádost na WhatsApp nebo e-mailem.
Musím něco tisknout?
Ne, ale můžete. Každá kampaň má krátký odkaz a QR kód.
Jste připraveni vyzkoušet ReviewFlow?
Začněte s naším bezplatným plánem a prozkoumejte vše, co BeeCastly nabízí. Není vyžadována žádná kreditní karta.
- Navždy zdarma
- 31 jazyků
- Instaluje se jako aplikace