Question 1

Was ist BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly ist eine Multichannel-Marketingplattform, mit der du WhatsApp-, E-Mail-, SMS- und Telegram-Kampagnen über ein einziges Dashboard verwalten kannst. Sie hilft Unternehmen dabei, ihre Marketingkommunikation zu optimieren und Kunden auf ihren bevorzugten Kanälen zu erreichen.

Question 2

Wie fange ich an?

Accepted Answer

Registrieren Sie sich einfach für ein kostenloses Konto, verbinden Sie Ihre Nachrichtenkanäle (WhatsApp Business API, E-Mail-Anbieter, SMS-Gateway) und legen Sie mit Ihren Kampagnen los. Unsere Einführungsanleitung begleitet Sie durch die Einrichtung.

Question 3

Gibt es eine kostenlose Testphase?

Accepted Answer

Ja! Wir bieten einen kostenlosen Plan mit bis zu 100 Kontakten und 500 Nachrichten pro Monat. Du kannst jederzeit auf einen kostenpflichtigen Plan upgraden, wenn deine Anforderungen wachsen.

Question 4

Welche Kanäle unterstützt BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly unterstützt die WhatsApp Business API, E-Mail (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) und die Telegram Bot API. Wir ergänzen laufend neue Kanäle basierend auf der Nachfrage unserer Kunden.

Question 5

Kann ich Massennachrichten versenden?

Accepted Answer

Ja, du kannst Broadcast-Kampagnen erstellen, um Nachrichten an mehrere Kontakte gleichzeitig zu versenden. Jeder Kanal hat seine eigenen Ratenlimits und Best Practices, bei deren Einhaltung dich unser System unterstützt.

Question 6

Bieten Sie Automatisierung an?

Accepted Answer

Ja! Mit unserem Workflow-Builder kannst du automatisierte Sequenzen basierend auf Auslösern wie Nutzeraktionen, Zeitverzögerungen oder externen Ereignissen erstellen. Du kannst außerdem Drip-Kampagnen, KI-Auto-Antworten und regelbasierte Autoresponder einrichten.

Question 7

Welche KI-Funktionen gibt es?

Accepted Answer

BeeCastly unterstützt KI-gestützte Autoantworten mit OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (selbst gehostet) oder eigenen Anbietern. Sie können Autoantworten pro Kanal konfigurieren, einen passiven Modus für die menschliche Prüfung aktivieren und die System-Anweisungen anpassen.

Question 8

Wie funktioniert die Preisgestaltung?

Accepted Answer

Wir bieten gestaffelte Preise basierend auf der Anzahl der Kontakte und versendeten Nachrichten. Unser Starter-Plan beginnt bei $29/Monat für bis zu 1.000 Kontakte. Alle Details findest du auf unserer Preisseite.

Question 9

Kann ich den Tarif wechseln?

Accepted Answer

Ja, du kannst deinen Plan jederzeit upgraden oder downgraden. Änderungen werden sofort wirksam, und anfallende Kosten werden anteilig berechnet.

Question 10

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Accepted Answer

Wir akzeptieren alle gängigen Kreditkarten (Visa, Mastercard, American Express) und PayPal. Enterprise-Kunden können auch per Rechnung zahlen.

Question 11

Ist BeeCastly DSGVO-konform?

Accepted Answer

Ja, BeeCastly ist vollständig GDPR-konform. Wir stellen Tools zur Verwaltung von Einwilligungen, zur Bearbeitung von Löschanfragen und zur Führung von Audit-Protokollen bereit. Unsere Auftragsverarbeitungsverträge stehen Enterprise-Kunden zur Verfügung.

Question 12

Wie sicher sind meine Daten?

Accepted Answer

Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselung (AES-256) für gespeicherte Daten und TLS 1.3 für die Übertragung. Unsere Infrastruktur läuft in nach SOC 2 Typ II zertifizierten Rechenzentren mit rund um die Uhr überwachter Sicherheit.

Question 13

Kümmern Sie sich um Abmeldungen?

Accepted Answer

Ja, unser System verarbeitet Abmeldeanfragen automatisch über alle Kanäle hinweg und pflegt eine Sperrliste, um die Einhaltung der Anti-Spam-Vorschriften sicherzustellen.

Häufig gestellte Fragen

Erste Schritte

Funktionen & Kanäle

Preise & Abrechnung

Rechtskonformität & Sicherheit