Question 1

Τι είναι η BeeCastly;

Accepted Answer

Το BeeCastly σάς επιτρέπει να διαχειρίζεστε ολόκληρη την επιχείρησή σας από ένα μέρος: WhatsApp και οι άλλες συνομιλίες με πελάτες, το ηλεκτρονικό σας κατάστημα, κρατήσεις και AI που απαντά στους πελάτες για εσάς. Δημιουργείται από την Jassweb για ιδιοκτήτες μικρών επιχειρήσεων, πρακτορεία και ελεύθερους επαγγελματίες.

Question 2

Πώς ξεκινάω;

Accepted Answer

Εγγραφείτε στο πλάνο Free. Δεν χρειάζεστε κάρτα. Διαλέξτε τον τύπο επιχείρησής σας από 29 έτοιμα πακέτα και το BeeCastly στήνει το κατάστημα, τον κατάλογο, τη σελίδα κρατήσεων, το bot WhatsApp, τους αυτοματισμούς επανάληψης επικοινωνίας και μια προσφορά καλωσορίσματος με ένα κλικ. Μετά συνδέστε το WhatsApp σαρώνοντας έναν κωδικό QR.

Question 3

Υπάρχει δωρεάν πλάνο;

Accepted Answer

Τα πλάνα επί πληρωμή δεν έχουν δοκιμαστική περίοδο. Αντί γι' αυτό, το πλάνο Free είναι δωρεάν για πάντα, χωρίς κάρτα και χωρίς λήξη. Περιλαμβάνει 250 επαφές, 50 μηνύματα την ημέρα και 1 χρήστη. Αναβαθμίστε όποτε χρειάζεστε περισσότερα.

Question 4

Ποια κανάλια υποστηρίζει η BeeCastly;

Accepted Answer

Πέντε κανάλια, όλα σε ένα εισερχόμενο που λέγεται Μηνύματα: WhatsApp, Email, SMS, Instagram και Live Chat. Συνδέστε το WhatsApp σαρώνοντας έναν κωδικό QR ή χρησιμοποιήστε το επίσημο WhatsApp Cloud API της Meta. Το Email λειτουργεί με οποιονδήποτε διακομιστή SMTP (συμπεριλαμβανομένων των Amazon SES, SendGrid και Mailgun) ή με Gmail και Google Workspace μέσω κωδικού εφαρμογής. Το SMS φεύγει μέσω του δικού σας λογαριασμού Twilio και είναι μόνο για αποστολή. Η αυτοματοποίηση άμεσων μηνυμάτων και σχολίων στο Instagram είναι σε Beta.

Question 5

Μπορώ να στέλνω μαζικά μηνύματα;

Accepted Answer

Ναι, μπορείτε να δημιουργείτε καμπάνιες μαζικής αποστολής για να στέλνετε μηνύματα σε πολλές επαφές ταυτόχρονα. Κάθε κανάλι έχει τα δικά του όρια ρυθμού και τις δικές του βέλτιστες πρακτικές, που το σύστημά μας σάς βοηθά να τηρείτε.

Question 6

Προσφέρετε αυτοματοποίηση;

Accepted Answer

Ναι. Οι Αυτοματισμοί εκτελούν ενέργειες για εσάς όταν συμβαίνει κάτι. Οι Ροές Chatbot σάς επιτρέπουν να φτιάξετε ροές συνομιλίας με κουμπιά, μενού και διακλαδώσεις. Το κατάστημά σας στο BeeCastly μπορεί επίσης να στέλνει μηνύματα ανάκτησης καλαθιού και επανάληψης επικοινωνίας στο WhatsApp.

Question 7

Ποιες λειτουργίες AI είναι διαθέσιμες;

Accepted Answer

Τα chatbot AI απαντούν στους πελάτες σας 24/7 στο WhatsApp, στο Instagram και στο chat του ιστότοπού σας, χρησιμοποιώντας τη Βάση Γνώσεών σας. Μπορούν να μοιράζονται τιμές, να παίρνουν κρατήσεις και παραγγελίες και να παραδίδουν σε άνθρωπο. Έχετε επίσης Περιεχόμενο AI για αναρτήσεις και blog, Image Studio, την Ημερήσια Ενημέρωση AI και έναν Βοηθό AI που απαντά σε ερωτήσεις για την επιχείρησή σας. Τα AI Teams, οι Φωνητικές Κλήσεις AI και το Video Studio είναι σε Beta. Χρησιμοποιήστε την ενσωματωμένη AI ή προσθέστε το δικό σας κλειδί από OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, OpenRouter ή DeepSeek.

Question 8

Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση;

Accepted Answer

Υπάρχουν πέντε πλάνα: Free, Starter, Growth, Pro και Agency. Κάθε πλάνο ορίζει όρια όπως επαφές, μηνύματα ανά ημέρα, μέλη ομάδας και επιτρεπόμενη χρήση AI. Πληρώστε μηνιαίως ή ετησίως και κερδίστε 2 μήνες δωρεάν. Δείτε τη σελίδα τιμών για τις σημερινές τιμές στο νόμισμά σας.

Question 9

Μπορώ να αλλάξω πακέτο;

Accepted Answer

Ναι. Αναβαθμίστε όποτε χρειάζεστε περισσότερα. Μπορείτε επίσης να ακυρώσετε οποιαδήποτε στιγμή. Το πλάνο σας παραμένει ενεργό μέχρι το τέλος της περιόδου που έχετε ήδη πληρώσει και μετά ο λογαριασμός σας περνά στο πλάνο Free.

Question 10

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Σε δολάρια ΗΠΑ πληρώνετε με κάρτα μέσω Stripe. Σε ινδικές ρουπίες πληρώνετε μέσω Razorpay, που δέχεται κάρτες και UPI. Οι τιμές σε άλλα νομίσματα εμφανίζονται ενδεικτικά και χρεώνονται σε δολάρια ΗΠΑ. Δεν δεχόμαστε PayPal.

Question 11

Μπορώ να εξαγάγω ή να διαγράψω τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Ναι. Το BeeCastly διαχειρίζεται τις διαγραφές συνδρομής και τις εξαιρέσεις και μπορείτε να μας ζητήσετε να εξαγάγουμε ή να διαγράψουμε τα δεδομένα σας. Παραμένετε υπεύθυνοι να έχετε άδεια να στέλνετε μηνύματα στις επαφές σας.

Question 12

Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Τα κλειδιά και οι κωδικοί που συνδέετε, όπως τα στοιχεία email, SMS και παρόχων AI, αποθηκεύονται κρυπτογραφημένα με AES-256-GCM. Κάθε μέλος της ομάδας παίρνει έναν ρόλο (Owner, Admin, Manager, Member, Viewer ή Worker), ώστε ο καθένας να βλέπει και να κάνει μόνο όσα χρειάζεται.

Question 13

Διαχειρίζεστε τις αιτήσεις διαγραφής;

Accepted Answer

Ναι. Όταν μια επαφή απαντά STOP ή μια παρόμοια λέξη όπως "unsubscribe" στο WhatsApp, το BeeCastly τη σημειώνει ως διαγραμμένη από τη λίστα και της βάζει ετικέτα, ώστε οι μελλοντικές καμπάνιες να την παραλείπουν. Λαμβάνετε επίσης ειδοποίηση για να ξέρετε ότι συνέβη.

Συχνές Ερωτήσεις

Ξεκινώντας

Λειτουργίες & Κανάλια

Τιμολόγηση & Χρεώσεις

Ασφάλεια και απόρρητο

Έχετε ακόμα απορίες;