Question 1

Τι είναι η BeeCastly;

Accepted Answer

Η BeeCastly είναι μια πολυκαναλική πλατφόρμα μάρκετινγκ που σας επιτρέπει να διαχειρίζεστε καμπάνιες WhatsApp, ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, SMS και Telegram από έναν ενιαίο πίνακα ελέγχου. Βοηθά τις επιχειρήσεις να απλοποιήσουν την επικοινωνία μάρκετινγκ και να προσεγγίσουν τους πελάτες στα κανάλια που προτιμούν.

Question 2

Πώς ξεκινάω;

Accepted Answer

Απλώς δημιουργήστε έναν δωρεάν λογαριασμό, συνδέστε τα κανάλια επικοινωνίας σας (WhatsApp Business API, πάροχο ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, πύλη SMS) και ξεκινήστε να δημιουργείτε καμπάνιες. Ο οδηγός έναρξης θα σας καθοδηγήσει σε όλη τη διαδικασία ρύθμισης.

Question 3

Υπάρχει δωρεάν δοκιμή;

Accepted Answer

Ναι! Προσφέρουμε δωρεάν πακέτο που περιλαμβάνει έως 100 επαφές και 500 μηνύματα τον μήνα. Μπορείτε να αναβαθμίσετε σε επί πληρωμή πακέτο καθώς μεγαλώνουν οι ανάγκες σας.

Question 4

Ποια κανάλια υποστηρίζει η BeeCastly;

Accepted Answer

Η BeeCastly υποστηρίζει WhatsApp Business API, ηλεκτρονικό ταχυδρομείο (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) και Telegram Bot API. Προσθέτουμε συνεχώς νέα κανάλια με βάση τη ζήτηση των πελατών.

Question 5

Μπορώ να στέλνω μαζικά μηνύματα;

Accepted Answer

Ναι, μπορείτε να δημιουργείτε καμπάνιες μαζικής αποστολής για να στέλνετε μηνύματα σε πολλές επαφές ταυτόχρονα. Κάθε κανάλι έχει τα δικά του όρια ρυθμού και τις δικές του βέλτιστες πρακτικές, που το σύστημά μας σάς βοηθά να τηρείτε.

Question 6

Προσφέρετε αυτοματοποίηση;

Accepted Answer

Ναι! Ο δημιουργός ροών εργασίας σάς επιτρέπει να φτιάχνετε αυτοματοποιημένες ακολουθίες με βάση εναύσματα όπως ενέργειες χρηστών, χρονικές καθυστερήσεις ή εξωτερικά συμβάντα. Μπορείτε επίσης να ρυθμίσετε σταδιακές καμπάνιες, αυτόματες απαντήσεις AI και αυτόματους απαντητές βάσει κανόνων.

Question 7

Ποιες λειτουργίες AI είναι διαθέσιμες;

Accepted Answer

Η BeeCastly υποστηρίζει αυτόματες απαντήσεις με AI μέσω OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (σε δικό σας διακομιστή) ή προσαρμοσμένων παρόχων. Μπορείτε να ρυθμίσετε την αυτόματη απάντηση ανά κανάλι, την παθητική λειτουργία για ανθρώπινο έλεγχο και να προσαρμόσετε τις οδηγίες συστήματος.

Question 8

Πώς λειτουργεί η τιμολόγηση;

Accepted Answer

Προσφέρουμε κλιμακωτή τιμολόγηση ανάλογα με τον αριθμό των επαφών και των μηνυμάτων που στέλνετε. Το πακέτο Starter ξεκινά από 29 $ τον μήνα για έως 1.000 επαφές. Δείτε τη σελίδα τιμολόγησης για αναλυτικές πληροφορίες.

Question 9

Μπορώ να αλλάξω πακέτο;

Accepted Answer

Ναι, μπορείτε να αναβαθμίσετε ή να υποβαθμίσετε το πακέτο σας οποιαδήποτε στιγμή. Οι αλλαγές ισχύουν άμεσα και οι χρεώσεις υπολογίζονται αναλογικά.

Question 10

Ποιους τρόπους πληρωμής δέχεστε;

Accepted Answer

Δεχόμαστε όλες τις βασικές πιστωτικές κάρτες (Visa, Mastercard, American Express) και PayPal. Οι πελάτες Enterprise μπορούν επίσης να πληρώνουν με τιμολόγιο.

Question 11

Συμμορφώνεται η BeeCastly με τον GDPR;

Accepted Answer

Ναι, η BeeCastly συμμορφώνεται πλήρως με τον GDPR. Παρέχουμε εργαλεία για τη διαχείριση της συγκατάθεσης, τον χειρισμό αιτημάτων διαγραφής δεδομένων και την τήρηση αρχείων ελέγχου. Οι συμβάσεις επεξεργασίας δεδομένων είναι διαθέσιμες για τους πελάτες Enterprise.

Question 12

Πόσο ασφαλή είναι τα δεδομένα μου;

Accepted Answer

Χρησιμοποιούμε κρυπτογράφηση βιομηχανικού προτύπου (AES-256) για τα δεδομένα σε ηρεμία και TLS 1.3 για τα δεδομένα κατά τη μεταφορά. Η υποδομή μας φιλοξενείται σε κέντρα δεδομένων με πιστοποίηση SOC 2 Type II, με παρακολούθηση ασφαλείας 24/7.

Question 13

Διαχειρίζεστε τις αιτήσεις διαγραφής;

Accepted Answer

Ναι, το σύστημά μας επεξεργάζεται αυτόματα τα αιτήματα διαγραφής σε όλα τα κανάλια και διατηρεί λίστα αποκλεισμού, ώστε να διασφαλίζεται η συμμόρφωση με τους κανονισμούς κατά των ανεπιθύμητων μηνυμάτων.

Συχνές Ερωτήσεις

Ξεκινώντας

Λειτουργίες & Κανάλια

Τιμολόγηση & Χρεώσεις

Συμμόρφωση & Ασφάλεια