Question 1

Apa itu BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly adalah platform pemasaran multi-saluran yang memungkinkan Anda mengelola kampanye WhatsApp, Email, SMS, dan Telegram dari satu dasbor. Platform ini membantu bisnis merampingkan komunikasi pemasaran dan menjangkau pelanggan di saluran yang mereka sukai.

Question 2

Bagaimana cara memulainya?

Accepted Answer

Cukup daftarkan akun gratis, hubungkan saluran pesan Anda (WhatsApp Business API, penyedia email, gateway SMS), lalu mulai membuat kampanye. Panduan pemanduan awal kami akan memandu Anda melewati proses penyiapannya.

Question 3

Apakah ada uji coba gratis?

Accepted Answer

Ya! Kami menyediakan paket gratis yang mencakup hingga 100 kontak dan 500 pesan per bulan. Anda dapat beralih ke paket berbayar seiring bertumbuhnya kebutuhan Anda.

Question 4

Saluran apa saja yang didukung BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly mendukung WhatsApp Business API, Email (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS), dan Telegram Bot API. Kami terus menambahkan saluran baru berdasarkan permintaan pelanggan.

Question 5

Bisakah saya mengirim pesan massal?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat membuat kampanye siaran untuk mengirim pesan ke banyak kontak sekaligus. Setiap saluran memiliki batas laju dan praktik terbaiknya sendiri, dan sistem kami membantu Anda mematuhinya.

Question 6

Apakah Anda menyediakan otomatisasi?

Accepted Answer

Ya! Pembuat alur kerja kami memungkinkan Anda menyusun rangkaian otomatis berdasarkan pemicu seperti tindakan pengguna, jeda waktu, atau peristiwa eksternal. Anda juga dapat menyiapkan kampanye bertahap, balasan otomatis AI, dan penjawab otomatis berbasis aturan.

Question 7

Fitur AI apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

BeeCastly mendukung balasan otomatis bertenaga AI menggunakan OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (swakelola), atau penyedia khusus. Anda dapat mengatur balasan otomatis per saluran, mode pasif untuk ditinjau manusia, dan menyesuaikan perintah sistemnya.

Question 8

Bagaimana sistem harganya bekerja?

Accepted Answer

Kami menawarkan harga bertingkat berdasarkan jumlah kontak dan pesan yang Anda kirim. Paket Starter kami mulai dari $29/bulan untuk hingga 1.000 kontak. Lihat halaman harga kami untuk informasi lengkapnya.

Question 9

Bisakah saya mengubah paket?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat menaikkan atau menurunkan paket kapan saja. Perubahan berlaku seketika, dan kami akan menghitung biayanya secara proporsional.

Question 10

Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

Accepted Answer

Kami menerima semua kartu kredit utama (Visa, Mastercard, American Express) dan PayPal. Pelanggan Enterprise juga dapat membayar melalui faktur.

Question 11

Apakah BeeCastly patuh pada GDPR?

Accepted Answer

Ya, BeeCastly sepenuhnya patuh pada GDPR. Kami menyediakan alat untuk mengelola persetujuan, menangani permintaan penghapusan data, dan memelihara log audit. Perjanjian pemrosesan data kami tersedia untuk pelanggan Enterprise.

Question 12

Seberapa aman data saya?

Accepted Answer

Kami menggunakan enkripsi standar industri (AES-256) untuk data tersimpan dan TLS 1.3 untuk data dalam pengiriman. Infrastruktur kami dihosting di pusat data bersertifikat SOC 2 Type II dengan pemantauan keamanan 24/7.

Question 13

Apakah Anda menangani permintaan berhenti berlangganan?

Accepted Answer

Ya, sistem kami otomatis memproses permintaan berhenti berlangganan di semua saluran dan memelihara daftar penyaringan untuk memastikan kepatuhan pada peraturan anti-spam.

Pertanyaan Umum

Memulai

Fitur & Saluran

Harga & Penagihan

Kepatuhan & Keamanan