Question 1

Apa itu BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly memungkinkan Anda menjalankan seluruh bisnis dari satu tempat: WhatsApp dan chat pelanggan lainnya, toko online, pemesanan, dan AI yang membalas pelanggan untuk Anda. Dibuat oleh Jassweb untuk pemilik usaha kecil, agensi, dan freelancer.

Question 2

Bagaimana cara memulainya?

Accepted Answer

Daftar paket Gratis. Anda tidak perlu kartu. Pilih jenis bisnis Anda dari 29 paket siap pakai, dan BeeCastly menyiapkan toko, katalog, halaman pemesanan, bot WhatsApp, otomatisasi tindak lanjut, dan penawaran sambutan dalam satu klik. Lalu hubungkan WhatsApp dengan memindai kode QR.

Question 3

Apakah ada paket gratis?

Accepted Answer

Paket berbayar tidak memiliki uji coba. Sebagai gantinya, paket Gratis gratis selamanya, tanpa kartu dan tanpa masa berlaku. Isinya 250 kontak, 50 pesan per hari, dan 1 pengguna. Upgrade kapan pun Anda butuh lebih banyak.

Question 4

Saluran apa saja yang didukung BeeCastly?

Accepted Answer

Lima saluran, semuanya dalam satu kotak masuk bernama Pesan: WhatsApp, Email, SMS, Instagram, dan Live Chat. Hubungkan WhatsApp dengan memindai kode QR, atau gunakan Meta WhatsApp Cloud API resmi. Email berfungsi dengan server SMTP apa pun (termasuk Amazon SES, SendGrid, dan Mailgun) atau dengan Gmail dan Google Workspace memakai Sandi Aplikasi. SMS dikirim lewat akun Twilio Anda sendiri dan hanya untuk mengirim. Otomatisasi DM dan komentar Instagram masih dalam Beta.

Question 5

Bisakah saya mengirim pesan massal?

Accepted Answer

Ya, Anda dapat membuat kampanye siaran untuk mengirim pesan ke banyak kontak sekaligus. Setiap saluran memiliki batas laju dan praktik terbaiknya sendiri, dan sistem kami membantu Anda mematuhinya.

Question 6

Apakah Anda menyediakan otomatisasi?

Accepted Answer

Ya. Otomatisasi menjalankan tindakan untuk Anda saat sesuatu terjadi. Alur Chatbot memungkinkan Anda membuat alur chat dengan tombol, menu, dan percabangan. Toko BeeCastly Anda juga bisa mengirim pesan pemulihan keranjang dan tindak lanjut lewat WhatsApp.

Question 7

Fitur AI apa saja yang tersedia?

Accepted Answer

Chatbot AI menjawab pelanggan Anda 24/7 di WhatsApp, Instagram, dan chat situs web Anda, menggunakan Basis Pengetahuan Anda. Mereka bisa membagikan harga, menerima pemesanan dan pesanan, dan menyerahkan ke orang sungguhan. Anda juga mendapat Konten AI untuk postingan dan blog, Image Studio, Ringkasan Harian AI, dan Asisten AI yang menjawab pertanyaan tentang bisnis Anda. AI Teams, Panggilan Suara AI, dan Video Studio masih dalam Beta. Gunakan AI bawaan, atau tambahkan kunci Anda sendiri dari OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, OpenRouter, atau DeepSeek.

Question 8

Bagaimana sistem harganya bekerja?

Accepted Answer

Ada lima paket: Gratis, Starter, Growth, Pro, dan Agensi. Setiap paket menetapkan batas seperti kontak, pesan per hari, anggota tim, dan kuota AI. Bayar bulanan, atau bayar tahunan dan dapatkan gratis 2 bulan. Lihat halaman harga untuk harga hari ini dalam mata uang Anda.

Question 9

Bisakah saya mengubah paket?

Accepted Answer

Ya. Upgrade kapan pun Anda butuh lebih banyak. Anda juga bisa membatalkan kapan saja. Paket Anda tetap aktif hingga akhir periode yang sudah Anda bayar, lalu akun Anda pindah ke paket Gratis.

Question 10

Metode pembayaran apa saja yang Anda terima?

Accepted Answer

Dalam dolar AS, Anda membayar dengan kartu lewat Stripe. Dalam rupee India, Anda membayar lewat Razorpay, yang menerima kartu dan UPI. Harga dalam mata uang lain ditampilkan sebagai referensi dan ditagih dalam dolar AS. Kami tidak menerima PayPal.

Question 11

Bisakah saya mengekspor atau menghapus data saya?

Accepted Answer

Ya. BeeCastly menangani permintaan berhenti berlangganan dan opt-out, dan Anda bisa meminta kami mengekspor atau menghapus data Anda. Anda tetap bertanggung jawab memiliki izin untuk mengirim pesan ke kontak Anda.

Question 12

Seberapa aman data saya?

Accepted Answer

Kunci dan sandi yang Anda hubungkan, seperti detail email, SMS, dan penyedia AI Anda, disimpan terenkripsi dengan AES-256-GCM. Setiap anggota tim mendapat peran (Pemilik, Admin, Manajer, Anggota, Peninjau, atau Pekerja), sehingga setiap orang hanya melihat dan melakukan apa yang mereka butuhkan.

Question 13

Apakah Anda menangani permintaan berhenti berlangganan?

Accepted Answer

Ya. Saat kontak membalas STOP, atau kata serupa seperti "berhenti berlangganan", di WhatsApp, BeeCastly menandainya sebagai berhenti berlangganan dan memberinya tag, sehingga kampanye berikutnya melewatinya. Anda juga mendapat notifikasi agar tahu hal itu terjadi.

Pertanyaan Umum

Memulai

Fitur & Saluran

Harga & Penagihan

Keamanan & Privasi

Masih ada pertanyaan?