Question 1

Che cos'è BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly è una piattaforma di marketing multicanale che ti permette di gestire campagne WhatsApp, email, SMS e Telegram da un unico pannello di controllo. Aiuta le aziende a semplificare le comunicazioni di marketing e a raggiungere i clienti sui canali che preferiscono.

Question 2

Come faccio a iniziare?

Accepted Answer

Ti basta registrare un account gratuito, collegare i tuoi canali di messaggistica (API WhatsApp Business, provider email, gateway SMS) e iniziare a creare campagne. La nostra guida introduttiva ti accompagnerà passo dopo passo nella configurazione.

Question 3

È disponibile una prova gratuita?

Accepted Answer

Sì! Offriamo un piano gratuito che include fino a 100 contatti e 500 messaggi al mese. Puoi passare a un piano a pagamento man mano che le tue esigenze crescono.

Question 4

Quali canali supporta BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly supporta l'API WhatsApp Business, l'email (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), gli SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) e l'API dei bot di Telegram. Aggiungiamo costantemente nuovi canali in base alle richieste dei clienti.

Question 5

Posso inviare messaggi in massa?

Accepted Answer

Sì, puoi creare campagne broadcast per inviare messaggi a più contatti contemporaneamente. Ogni canale ha i propri limiti di frequenza e best practice, che il nostro sistema ti aiuta a rispettare.

Question 6

Offrite l'automazione?

Accepted Answer

Sì! Il nostro workflow builder ti permette di creare sequenze automatizzate basate su trigger come azioni dell'utente, ritardi temporali o eventi esterni. Puoi anche configurare campagne drip, risposte automatiche basate sull'AI e autorisponditori basati su regole.

Question 7

Quali funzionalità di AI sono disponibili?

Accepted Answer

BeeCastly supporta le risposte automatiche basate sull'AI con OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (su server proprio) o provider personalizzati. Puoi configurare la risposta automatica per ogni canale, la modalità passiva per la revisione umana e personalizzare i prompt di sistema.

Question 8

Come funzionano i prezzi?

Accepted Answer

Offriamo un prezzo a livelli in base al numero di contatti e messaggi inviati. Il nostro piano Starter parte da $29 al mese per un massimo di 1.000 contatti. Consulta la nostra pagina dei prezzi per informazioni dettagliate.

Question 9

Posso cambiare piano?

Accepted Answer

Sì, puoi eseguire l'upgrade o il downgrade del tuo piano in qualsiasi momento. Le modifiche hanno effetto immediato e gli addebiti verranno calcolati in modo proporzionale.

Question 10

Quali metodi di pagamento accettate?

Accepted Answer

Accettiamo tutte le principali carte di credito (Visa, Mastercard, American Express) e PayPal. I clienti Enterprise possono pagare anche tramite fattura.

Question 11

BeeCastly è conforme al GDPR?

Accepted Answer

Sì, BeeCastly è pienamente conforme al GDPR. Offriamo strumenti per gestire il consenso, elaborare le richieste di cancellazione dei dati e mantenere i registri di controllo. I nostri accordi sul trattamento dei dati sono disponibili per i clienti Enterprise.

Question 12

Quanto sono sicuri i miei dati?

Accepted Answer

Usiamo una crittografia standard di settore (AES-256) per i dati inattivi e TLS 1.3 per i dati in transito. La nostra infrastruttura è ospitata in data center certificati SOC 2 Type II con monitoraggio della sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7.

Question 13

Gestite le disiscrizioni?

Accepted Answer

Sì, il nostro sistema elabora automaticamente le richieste di opt-out su tutti i canali e mantiene una lista di soppressione per garantire la conformità alle normative anti-spam.

Domande Frequenti

Per iniziare

Funzionalità e canali

Prezzi e fatturazione

Conformità e sicurezza