Question 1

BeeCastly는 무엇인가요?

Accepted Answer

BeeCastly는 하나의 대시보드에서 WhatsApp, 이메일, SMS, Telegram 캠페인을 관리할 수 있는 멀티채널 마케팅 플랫폼입니다. 기업이 마케팅 커뮤니케이션을 간소화하고 고객이 선호하는 채널을 통해 그들에게 다가갈 수 있도록 도와줍니다.

Question 2

어떻게 시작하나요?

Accepted Answer

무료 계정에 가입하고 메시지 채널(WhatsApp Business API, 이메일 제공업체, SMS 게이트웨이)을 연결한 뒤 캠페인을 만들면 됩니다. 온보딩 가이드가 설정 과정을 단계별로 안내해 드립니다.

Question 3

무료 체험이 있나요?

Accepted Answer

네! 최대 100개의 연락처와 월 500건의 메시지를 포함한 무료 플랜을 제공합니다. 필요에 따라 유료 플랜으로 업그레이드할 수 있습니다.

Question 4

BeeCastly는 어떤 채널을 지원하나요?

Accepted Answer

BeeCastly는 WhatsApp Business API, 이메일(SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS(Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS), Telegram Bot API를 지원합니다. 고객의 요구에 따라 새로운 채널을 지속적으로 추가하고 있습니다.

Question 5

대량 메시지를 보낼 수 있나요?

Accepted Answer

네, 여러 연락처에 한 번에 메시지를 발송하는 브로드캐스트 캠페인을 만들 수 있습니다. 각 채널에는 고유한 발송 제한과 모범 사례가 있으며, 저희 시스템이 이를 준수할 수 있도록 도와드립니다.

Question 6

자동화 기능도 제공하나요?

Accepted Answer

네! 저희 워크플로 빌더를 사용하면 사용자 행동, 시간 지연, 외부 이벤트와 같은 트리거를 기반으로 자동화 시퀀스를 만들 수 있습니다. 드립 캠페인, AI 자동 응답, 규칙 기반 자동 응답기도 설정할 수 있습니다.

Question 7

어떤 인공지능 기능을 사용할 수 있나요?

Accepted Answer

BeeCastly는 OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama(자체 호스팅) 또는 사용자 지정 제공업체를 활용한 인공지능 자동 응답을 지원합니다. 채널별 자동 응답과 사람이 검토하는 패시브 모드를 설정하고, 시스템 프롬프트도 직접 수정할 수 있습니다.

Question 8

요금은 어떻게 책정되나요?

Accepted Answer

연락처 수와 발송 메시지 수에 따라 단계별 요금제를 제공합니다. Starter 플랜은 최대 1,000개 연락처 기준 월 $29부터 시작합니다. 자세한 내용은 요금제 페이지를 확인하세요.

Question 9

요금제를 변경할 수 있나요?

Accepted Answer

네, 언제든지 플랜을 업그레이드하거나 다운그레이드할 수 있습니다. 변경 사항은 즉시 적용되며, 요금은 일할 계산됩니다.

Question 10

어떤 결제 수단을 지원하나요?

Accepted Answer

주요 신용카드(Visa, Mastercard, American Express)와 PayPal을 모두 지원합니다. Enterprise 고객은 세금계산서 결제도 가능합니다.

Question 11

BeeCastly는 GDPR을 준수하나요?

Accepted Answer

네, BeeCastly는 GDPR을 완전히 준수합니다. 동의 관리, 데이터 삭제 요청 처리, 감사 로그 유지를 위한 도구를 제공합니다. 데이터 처리 계약서는 Enterprise 고객에게 제공됩니다.

Question 12

제 데이터는 얼마나 안전한가요?

Accepted Answer

저장 데이터에는 업계 표준 암호화(AES-256)를, 전송 데이터에는 TLS 1.3을 사용합니다. 인프라는 SOC 2 Type II 인증을 받은 데이터센터에서 연중무휴 보안 모니터링과 함께 운영됩니다.

Question 13

수신 거부 처리도 해주나요?

Accepted Answer

네, 저희 시스템은 모든 채널에서 수신 거부 요청을 자동으로 처리하고, 스팸 방지 규정 준수를 위해 수신 거부 목록을 관리합니다.

자주 묻는 질문

시작하기

기능 및 채널

요금제 및 결제

규정 준수 및 보안