Question 1

Apakah itu BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly ialah platform pemasaran berbilang saluran yang membolehkan anda mengurus kempen WhatsApp, E-mel, SMS dan Telegram daripada satu papan pemuka. Ia membantu perniagaan menyelaraskan komunikasi pemasaran mereka dan menjangkau pelanggan pada saluran pilihan mereka.

Question 2

Bagaimanakah cara saya bermula?

Accepted Answer

Cuma daftar akaun percuma, sambungkan saluran pemesejan anda (API WhatsApp Business, penyedia e-mel, gerbang SMS) dan mula mencipta kempen. Panduan permulaan kami akan membimbing anda melalui proses persediaan.

Question 3

Adakah terdapat percubaan percuma?

Accepted Answer

Ya! Kami menawarkan pelan percuma yang merangkumi sehingga 100 kenalan dan 500 mesej sebulan. Anda boleh menaik taraf kepada pelan berbayar apabila keperluan anda bertambah.

Question 4

Saluran apakah yang disokong oleh BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly menyokong API WhatsApp Business, E-mel (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) dan API Bot Telegram. Kami sentiasa menambah saluran baharu berdasarkan permintaan pelanggan.

Question 5

Bolehkah saya menghantar mesej pukal?

Accepted Answer

Ya, anda boleh mencipta kempen siaran untuk menghantar mesej kepada berbilang kenalan sekali gus. Setiap saluran mempunyai had kadar dan amalan terbaiknya sendiri, dan sistem kami membantu anda mematuhinya.

Question 6

Adakah anda menawarkan automasi?

Accepted Answer

Ya! Pembina aliran kerja kami membolehkan anda mencipta urutan automatik berdasarkan pencetus seperti tindakan pengguna, kelewatan masa atau peristiwa luaran. Anda juga boleh menyediakan kempen titisan, balasan automatik AI dan penjawab automatik berasaskan peraturan.

Question 7

Ciri AI apakah yang tersedia?

Accepted Answer

BeeCastly menyokong balasan automatik berkuasa AI menggunakan OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (hos sendiri) atau penyedia tersuai. Anda boleh mengkonfigurasi balasan automatik bagi setiap saluran, mod pasif untuk semakan manusia dan menyesuaikan gesaan sistem.

Question 8

Bagaimanakah harga berfungsi?

Accepted Answer

Kami menawarkan harga berperingkat berdasarkan bilangan kenalan dan mesej yang anda hantar. Pelan Starter kami bermula pada $29/bulan untuk sehingga 1,000 kenalan. Lihat halaman harga kami untuk maklumat terperinci.

Question 9

Bolehkah saya menukar pelan?

Accepted Answer

Ya, anda boleh menaik taraf atau menurun taraf pelan anda pada bila-bila masa. Perubahan berkuat kuasa serta-merta dan kami akan mengagihkan sebarang caj secara prorata.

Question 10

Kaedah pembayaran apakah yang anda terima?

Accepted Answer

Kami menerima semua kad kredit utama (Visa, Mastercard, American Express) dan PayPal. Pelanggan Enterprise juga boleh membayar melalui invois.

Question 11

Adakah BeeCastly mematuhi GDPR?

Accepted Answer

Ya, BeeCastly mematuhi GDPR sepenuhnya. Kami menyediakan alat untuk mengurus keizinan, mengendalikan permintaan pemadaman data dan menyelenggara log audit. Perjanjian pemprosesan data kami tersedia untuk pelanggan Enterprise.

Question 12

Sejauh manakah keselamatan data saya?

Accepted Answer

Kami menggunakan penyulitan standard industri (AES-256) untuk data yang tersimpan dan TLS 1.3 untuk data dalam transit. Infrastruktur kami dihoskan di pusat data yang diperakui SOC 2 Type II dengan pemantauan keselamatan 24/7.

Question 13

Adakah anda mengendalikan permintaan berhenti langgan?

Accepted Answer

Ya, sistem kami memproses permintaan berhenti langgan secara automatik merentasi semua saluran dan menyelenggara senarai sekatan bagi memastikan pematuhan terhadap peraturan anti-spam.

Pertanyaan Umum

Mula Digunakan

Ciri & Saluran

Harga & Pengebilan

Pematuhan & Keselamatan