Question 1

Wat is BeeCastly?

Accepted Answer

Met BeeCastly beheer je je hele bedrijf vanaf één plek: WhatsApp en je andere klantchats, je webwinkel, boekingen en AI die klanten voor je antwoordt. Het is gemaakt door Jassweb voor kleine ondernemers, bureaus en freelancers.

Question 2

Hoe ga ik van start?

Accepted Answer

Meld je aan voor het Gratis plan. Je hebt geen kaart nodig. Kies je bedrijfstype uit 29 kant-en-klare pakketten en BeeCastly zet in één klik je winkel, catalogus, boekingspagina, WhatsApp-bot, opvolgautomatiseringen en een welkomstaanbieding op. Koppel daarna WhatsApp door een QR-code te scannen.

Question 3

Is er een gratis abonnement?

Accepted Answer

Betaalde plannen hebben geen proefperiode. In plaats daarvan is het Gratis plan voor altijd gratis, zonder kaart en zonder einddatum. Het bevat 250 contacten, 50 berichten per dag en 1 gebruiker. Upgrade wanneer je meer nodig hebt.

Question 4

Welke kanalen ondersteunt BeeCastly?

Accepted Answer

Vijf kanalen, allemaal in één inbox genaamd Berichten: WhatsApp, e-mail, sms, Instagram en Live Chat. Koppel WhatsApp door een QR-code te scannen, of gebruik de officiële Meta WhatsApp Cloud API. E-mail werkt met elke SMTP-server (waaronder Amazon SES, SendGrid en Mailgun) of met Gmail en Google Workspace via een app-wachtwoord. Sms gaat via je eigen Twilio-account en is alleen verzenden. Instagram-DM- en reactieautomatisering is in bèta.

Question 5

Kan ik bulkberichten versturen?

Accepted Answer

Ja, je kunt broadcastcampagnes maken om berichten naar meerdere contacten tegelijk te versturen. Elk kanaal heeft zijn eigen verzendlimieten en best practices, en ons systeem helpt je deze te volgen.

Question 6

Bieden jullie automatisering?

Accepted Answer

Ja. Automatiseringen voert acties voor je uit wanneer er iets gebeurt. Met Chatbot Workflows bouw je chatflows met knoppen, menu's en vertakkingen. Je BeeCastly-winkel kan ook winkelwagenherstel- en opvolgberichten via WhatsApp versturen.

Question 7

Welke AI-functies zijn beschikbaar?

Accepted Answer

AI-chatbots beantwoorden je klanten 24/7 op WhatsApp, Instagram en de chat op je website, met behulp van je Kennisbank. Ze kunnen prijzen delen, boekingen en bestellingen aannemen en overdragen aan een persoon. Je krijgt ook AI Content voor posts en blogs, Image Studio, de AI Dagelijkse briefing en een AI-assistent die vragen over je bedrijf beantwoordt. AI Teams, AI-spraakgesprekken en Video Studio zijn in bèta. Gebruik de ingebouwde AI, of voeg je eigen sleutel toe van OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, OpenRouter of DeepSeek.

Question 8

Hoe werkt de prijsstelling?

Accepted Answer

Er zijn vijf plannen: Gratis, Starter, Growth, Pro en Agency. Elk plan stelt limieten in zoals contacten, berichten per dag, teamleden en AI-tegoed. Betaal maandelijks, of betaal jaarlijks en krijg 2 maanden gratis. Bekijk de prijspagina voor de prijzen van vandaag in je valuta.

Question 9

Kan ik van pakket wisselen?

Accepted Answer

Ja. Upgrade wanneer je meer nodig hebt. Je kunt ook op elk moment opzeggen. Je plan blijft actief tot het einde van de periode die je al hebt betaald, daarna gaat je account over naar het Gratis plan.

Question 10

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

In Amerikaanse dollars betaal je met een kaart via Stripe. In Indiase roepies betaal je via Razorpay, dat kaarten en UPI accepteert. Prijzen in andere valuta's worden ter informatie getoond en in Amerikaanse dollars in rekening gebracht. We accepteren geen PayPal.

Question 11

Kan ik mijn gegevens exporteren of verwijderen?

Accepted Answer

Ja. BeeCastly handelt uitschrijvingen en opt-outs af en je kunt ons vragen je gegevens te exporteren of te verwijderen. Jij blijft zelf verantwoordelijk voor toestemming om je contacten te berichten.

Question 12

Hoe veilig zijn mijn gegevens?

Accepted Answer

De sleutels en wachtwoorden die je koppelt, zoals je e-mail-, sms- en AI-aanbiedergegevens, worden versleuteld opgeslagen met AES-256-GCM. Elk teamlid krijgt een rol (Eigenaar, Beheerder, Manager, Lid, Kijker of Medewerker), zodat mensen alleen zien en doen wat ze nodig hebben.

Question 13

Verwerken jullie afmeldingen?

Accepted Answer

Ja. Wanneer een contact op WhatsApp STOP antwoordt, of een vergelijkbaar woord zoals "uitschrijven", markeert BeeCastly het als afgemeld en geeft het een label, zodat toekomstige campagnes het overslaan. Je krijgt ook een melding zodat je weet dat het is gebeurd.

Veelgestelde Vragen

Aan de slag

Functies & kanalen

Prijzen & facturatie

Beveiliging en privacy

Nog vragen?