Question 1

Wat is BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly is een multichannel marketingplatform waarmee je WhatsApp-, e-mail-, sms- en Telegram-campagnes vanuit één dashboard kunt beheren. Het helpt bedrijven hun marketingcommunicatie te stroomlijnen en klanten te bereiken via hun favoriete kanalen.

Question 2

Hoe ga ik van start?

Accepted Answer

Meld je aan voor een gratis account, koppel je berichtenkanalen (WhatsApp Business API, e-mailprovider, sms-gateway) en begin met het maken van campagnes. Onze onboardinggids leidt je stap voor stap door het installatieproces.

Question 3

Is er een gratis proefperiode?

Accepted Answer

Ja! We bieden een gratis abonnement met tot 100 contacten en 500 berichten per maand. Je kunt upgraden naar een betaald abonnement zodra je behoeften groeien.

Question 4

Welke kanalen ondersteunt BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly ondersteunt de WhatsApp Business API, e-mail (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), sms (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) en de Telegram Bot API. We voegen voortdurend nieuwe kanalen toe op basis van de vraag van klanten.

Question 5

Kan ik bulkberichten versturen?

Accepted Answer

Ja, je kunt broadcastcampagnes maken om berichten naar meerdere contacten tegelijk te versturen. Elk kanaal heeft zijn eigen verzendlimieten en best practices, en ons systeem helpt je deze te volgen.

Question 6

Bieden jullie automatisering?

Accepted Answer

Ja! Met onze workflow builder maak je geautomatiseerde sequenties op basis van triggers zoals gebruikersacties, tijdvertragingen of externe gebeurtenissen. Je kunt ook drip-campagnes, AI-autoreacties en op regels gebaseerde autoresponders instellen.

Question 7

Welke AI-functies zijn beschikbaar?

Accepted Answer

BeeCastly ondersteunt automatische antwoorden met AI via OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (zelf gehost) of eigen providers. Je kunt automatisch antwoorden per kanaal instellen, een passieve modus gebruiken voor menselijke controle en systeemprompts aanpassen.

Question 8

Hoe werkt de prijsstelling?

Accepted Answer

We hanteren gelaagde prijzen op basis van het aantal contacten en berichten dat je verstuurt. Ons Starter-abonnement begint bij $29/maand voor tot 1.000 contacten. Bekijk onze prijzenpagina voor gedetailleerde informatie.

Question 9

Kan ik van pakket wisselen?

Accepted Answer

Ja, je kunt je abonnement op elk moment upgraden of downgraden. Wijzigingen gaan direct in en eventuele kosten worden naar rato verrekend.

Question 10

Welke betaalmethoden accepteren jullie?

Accepted Answer

We accepteren alle gangbare creditcards (Visa, Mastercard, American Express) en PayPal. Enterprise-klanten kunnen ook per factuur betalen.

Question 11

Voldoet BeeCastly aan de AVG?

Accepted Answer

Ja, BeeCastly voldoet volledig aan de GDPR. We bieden tools voor het beheren van toestemming, het afhandelen van verzoeken tot gegevensverwijdering en het bijhouden van auditlogs. Onze verwerkersovereenkomsten zijn beschikbaar voor Enterprise-klanten.

Question 12

Hoe veilig zijn mijn gegevens?

Accepted Answer

We gebruiken encryptie volgens de industriestandaard (AES-256) voor opgeslagen gegevens en TLS 1.3 voor gegevens onderweg. Onze infrastructuur draait in datacenters met SOC 2 Type II-certificering en 24/7 beveiligingsmonitoring.

Question 13

Verwerken jullie afmeldingen?

Accepted Answer

Ja, ons systeem verwerkt afmeldverzoeken automatisch op alle kanalen en houdt een onderdrukkingslijst bij om naleving van antispamregelgeving te garanderen.

Häufig gestellte Fragen

Aan de slag

Functies & kanalen

Prijzen & facturatie

Naleving & beveiliging