Question 1

Czym jest BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly to wielokanałowa platforma marketingowa, która pozwala zarządzać kampaniami WhatsApp, e-mail, SMS i Telegram z jednego panelu. Pomaga firmom usprawnić komunikację marketingową i docierać do klientów za pośrednictwem preferowanych przez nich kanałów.

Question 2

Jak zacząć?

Accepted Answer

Po prostu załóż darmowe konto, podłącz swoje kanały komunikacji (WhatsApp Business API, dostawcę poczty e-mail, bramkę SMS) i zacznij tworzyć kampanie. Nasz przewodnik wdrożeniowy przeprowadzi Cię przez cały proces konfiguracji.

Question 3

Czy jest darmowy okres próbny?

Accepted Answer

Tak! Oferujemy bezpłatny plan obejmujący do 100 kontaktów i 500 wiadomości miesięcznie. W miarę wzrostu potrzeb możesz przejść na plan płatny.

Question 4

Jakie kanały obsługuje BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly obsługuje WhatsApp Business API, e-mail (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) oraz Telegram Bot API. Stale dodajemy nowe kanały w oparciu o zapotrzebowanie klientów.

Question 5

Czy mogę wysyłać wiadomości masowe?

Accepted Answer

Tak, możesz tworzyć kampanie masowe, aby wysyłać wiadomości do wielu kontaktów jednocześnie. Każdy kanał ma własne limity tempa wysyłki i najlepsze praktyki, których przestrzeganie ułatwia nasz system.

Question 6

Czy oferujecie automatyzację?

Accepted Answer

Tak! Nasz kreator przepływów pracy pozwala tworzyć zautomatyzowane sekwencje na podstawie wyzwalaczy, takich jak działania użytkownika, opóźnienia czasowe czy zdarzenia zewnętrzne. Możesz też skonfigurować kampanie kroplowe, automatyczne odpowiedzi AI oraz autorespondery oparte na regułach.

Question 7

Jakie funkcje AI są dostępne?

Accepted Answer

BeeCastly obsługuje automatyczne odpowiedzi oparte na AI z wykorzystaniem OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (własny hosting) lub dostawców niestandardowych. Możesz skonfigurować automatyczne odpowiedzi osobno dla każdego kanału, tryb pasywny do weryfikacji przez człowieka oraz dostosować polecenia systemowe.

Question 8

Jak działa cennik?

Accepted Answer

Oferujemy cennik podzielony na warstwy w zależności od liczby kontaktów i wysyłanych wiadomości. Nasz plan Starter zaczyna się od 29 USD miesięcznie za do 1000 kontaktów. Szczegółowe informacje znajdziesz na naszej stronie z cennikiem.

Question 9

Czy mogę zmienić plan?

Accepted Answer

Tak, możesz w dowolnym momencie zmienić plan na wyższy lub niższy. Zmiany wchodzą w życie natychmiast, a wszelkie opłaty zostaną proporcjonalnie rozliczone.

Question 10

Jakie metody płatności akceptujecie?

Accepted Answer

Akceptujemy wszystkie główne karty płatnicze (Visa, Mastercard, American Express) oraz PayPal. Klienci Enterprise mogą też płacić na podstawie faktury.

Question 11

Czy BeeCastly jest zgodny z RODO?

Accepted Answer

Tak, BeeCastly w pełni spełnia wymogi GDPR. Zapewniamy narzędzia do zarządzania zgodami, obsługi wniosków o usunięcie danych oraz prowadzenia dzienników audytowych. Umowy powierzenia przetwarzania danych są dostępne dla klientów planu Enterprise.

Question 12

Jak bezpieczne są moje dane?

Accepted Answer

Stosujemy branżowy standard szyfrowania (AES-256) dla danych przechowywanych oraz TLS 1.3 dla danych przesyłanych. Nasza infrastruktura działa w centrach danych z certyfikatem SOC 2 Type II i całodobowym monitoringiem bezpieczeństwa.

Question 13

Czy obsługujecie rezygnacje z subskrypcji?

Accepted Answer

Tak, nasz system automatycznie przetwarza żądania rezygnacji ze wszystkich kanałów i utrzymuje listę wykluczeń, aby zapewnić zgodność z przepisami antyspamowymi.

Najczęstsze Pytania

Pierwsze kroki

Funkcje i kanały

Cennik i płatności

Zgodność i bezpieczeństwo