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Fluxos de trabalho/Construtor de automação

Construtor visual de automações para campanhas entre canais

As automações enviam a mensagem certa quando algo acontece, como um novo agendamento, um pedido ou um cliente que sumiu. Os Fluxos de chatbot permitem criar menus de WhatsApp com botões e ramificações em um quadro visual. Comece com receitas prontas.

30+
Tipos de gatilho
15+
Tipos de ação
4
Canais
2
construtores: etapas e quadro
Visão geral

A automação é onde você mais economiza tempo. O construtor visual de fluxos do BeeCastly permite criar automações em várias etapas que funcionam no WhatsApp, e-mail e SMS.

As automações fazem isso por você. Escolha um gatilho, como um novo contato, uma etiqueta, um agendamento, um pedido, um carrinho abandonado ou uma fatura vencendo. Depois adicione etapas: enviar um WhatsApp, e-mail ou SMS, aguardar, adicionar uma etiqueta, pedir uma avaliação, passar para uma pessoa ou deixar a IA decidir se continua.

Para o WhatsApp, os Fluxos de chatbot oferecem um quadro visual. Faça uma pergunta com botões ou um menu, leve cada resposta por um caminho próprio e consulte a disponibilidade ou marque um horário dentro da conversa. Teste um fluxo antes de ativá-lo. Horários de silêncio e um limite diário mantêm as mensagens educadas.

Principais recursos

Tudo o que você precisa

Capacidades poderosas projetadas para ajudá-lo a ter sucesso

Tela visual

Contatos, agendamentos, pedidos, carrinhos, faturas, hospedagens e leads.

Lógica condicional

Ramificações condicionais com base em qualquer propriedade do contato.

Esperas e agendamento

Recuperação de carrinho, boas-vindas, pedido de avaliação, reconquista e mais.

Multicanal

Envie WhatsApp, e-mail e SMS em um único fluxo.

Webhooks

Acione APIs externas e receba eventos de webhook.

Monitoramento ao vivo

Descreva o chatbot que você quer e a IA monta o rascunho do fluxo.

Benefícios

Por que escolher o BeeCastly para Automações?

Cada recurso é projetado pensando no seu sucesso.

Tela visual de fluxo de trabalho de arrastar e soltar
Gatilhos de eventos: novo contato, tag adicionada, envio de funil, data, webhook
Esperas de minutos a dias
Receitas prontas, como recuperação de carrinho e reconquista
Atrasos de tempo e agendamento com reconhecimento de fuso horário
Orquestração multicanal em um único fluxo de trabalho
Tratamento de erros e lógica de novas tentativas
Horários de silêncio e um limite diário
Como funciona

Comece em 4 passos simples

1

Escolha um gatilho

Selecione o que inicia o fluxo de trabalho: evento, agendamento ou manual

2

Construa o fluxo

Adicione etapas: mensagens, atrasos, condições e ações do canal

3

Ativar

Ative o fluxo de trabalho. Monitore execuções, taxas de sucesso e erros em tempo real

4

Ative e monitore

Veja quem está em cada automação e até onde chegou.

Casos de uso

Quem usa isso?

Equipes de diferentes setores confiam neste serviço para obter resultados

Série de boas-vindas

Recupere carrinhos abandonados e agradeça aos clientes depois de um pedido.

Salões e clínicas

Lembre os clientes antes de um agendamento e entre em contato após uma falta.

Nutrição de leads

Pontue leads e avance com eles pelo funil usando conteúdo direcionado.

Acompanhamento pós-evento

Mensagens de agradecimento pós-evento, pesquisas e recomendações de próximos passos.

Serviços relacionados

Funciona muito bem junto com esses recursos do BeeCastly

Perguntas frequentes

Qual é a diferença entre Automações e Fluxos de chatbot?

As Automações enviam mensagens e executam ações quando algo acontece, como um agendamento ou um pedido. Os Fluxos de chatbot respondem aos clientes dentro de uma conversa do WhatsApp com botões e menus.

Preciso construir do zero?

Não. Comece por uma receita pronta, como recuperação de carrinho ou reconquista, e adapte. A IA também pode montar o rascunho de um fluxo de chatbot a partir de uma descrição curta.

Posso impedir que mensagens saiam à noite?

Sim. Horários de silêncio e um limite diário seguram as etapas até o momento certo.

Posso testar antes de colocar no ar?

Os Fluxos de chatbot têm uma execução de teste. As Automações mostram problemas de configuração antes de você ligá-las.

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