Question 1

Ce este BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly este o platformă de marketing multicanal all-in-one care ajută companiile să se conecteze cu clienții prin WhatsApp, e-mail, SMS și multe altele.

Produs

Resurse

Companie

Legal

Confidențialitate Termeni Stare

Question 2

Cum incep?

Accepted Answer

Pur și simplu creați un cont gratuit, conectați-vă canalele de mesagerie (API WhatsApp Business, furnizor de e-mail, gateway SMS) și începeți să creați campanii. Ghidul nostru de îmbarcare vă va ghida prin procesul de configurare.

Question 3

Există o încercare gratuită?

Accepted Answer

Da! Oferim un plan gratuit care include până la 100 de contacte și 500 de mesaje pe lună. Puteți trece la un plan plătit pe măsură ce nevoile dvs. cresc.

Question 4

Ce canale acceptă BeeCastly?

Accepted Answer

BeeCastly acceptă WhatsApp Business API, e-mail (SMTP, Gmail OAuth, Amazon SES), SMS (Twilio, MSG91, Vonage, AWS SNS) și Telegram Bot API. Adăugăm în mod constant noi canale în funcție de cererea clienților.

Question 5

Pot trimite mesaje în bloc?

Accepted Answer

Da, puteți crea campanii de difuzare pentru a trimite mesaje către mai multe persoane de contact simultan. Fiecare canal are propriile limite de rate și cele mai bune practici pe care sistemul nostru vă ajută să le urmați.

Question 6

Oferiți automatizare?

Accepted Answer

Da! Generatorul nostru de flux de lucru vă permite să creați secvențe automate bazate pe declanșatoare, cum ar fi acțiunile utilizatorului, întârzieri sau evenimente externe. De asemenea, puteți configura campanii de picurare, răspunsuri automate AI și răspunsuri automate bazate pe reguli.

Question 7

Ce caracteristici AI sunt disponibile?

Accepted Answer

BeeCastly acceptă răspunsurile automate bazate pe inteligență artificială folosind OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama (auto-găzduit) sau furnizori personalizați. Puteți configura răspunsul automat pe canal, modul pasiv pentru revizuirea umană și puteți personaliza solicitările de sistem.

Question 8

Cum funcționează prețurile?

Accepted Answer

Oferim prețuri pe niveluri în funcție de numărul de contacte și mesaje pe care le trimiteți. Planul nostru Starter începe de la 29 USD/lună pentru până la 1.000 de contacte. Consultați pagina noastră de prețuri pentru informații detaliate.

Question 9

Pot schimba planurile?

Accepted Answer

Da, puteți face upgrade sau downgrade oricând. Modificările intră în vigoare imediat și vom repartiza toate taxele.

Question 10

Ce metode de plata acceptati?

Accepted Answer

Acceptăm toate cardurile de credit majore (Visa, Mastercard, American Express) și PayPal. Clienții Enterprise pot plăti și prin factură.

Question 11

Este BeeCastly compatibil GDPR?

Accepted Answer

Da, BeeCastly respectă pe deplin GDPR. Oferim instrumente pentru gestionarea consimțământului, gestionarea cererilor de ștergere a datelor și menținerea jurnalelor de audit. Acordurile noastre de prelucrare a datelor sunt disponibile pentru clienții Enterprise.

Question 12

Cât de sigure sunt datele mele?

Accepted Answer

Folosim criptare standard din industrie (AES-256) pentru datele în repaus și TLS 1.3 pentru datele în tranzit. Infrastructura noastră este găzduită în centre de date certificate SOC 2 Type II cu monitorizare de securitate 24/7.

Question 13

Te descurci cu renunțările?

Accepted Answer

Da, sistemul nostru procesează automat cererile de renunțare pe toate canalele și menține o listă de suprimare pentru a asigura conformitatea cu reglementările anti-spam.

Întrebat frecvent Întrebări

Noțiuni de bază

Funcții și canale

Prețuri și facturare

Conformitate și securitate