تدفق المراجعة
اجمع تقييمات عملائك وأدرها وضاعف أثرها
جمع وإدارة وتضخيم مراجعات العملاء. قم بتوجيه العملاء السعداء إلى منصات المراجعة العامة واحصل على تعليقات خاصة من أجل التحسين.
معظم العملاء السعداء لا يتركون تقييمًا، أما العميل الغاضب الوحيد فكثيرًا ما يفعل. وطلب التقييم من كل شخص يدويًا أمر يسهل نسيانه.
جوهر ReviewFlow هو التوجيه الذكي: عندما يمنحك العميل تقييمًا مرتفعًا، يُوجَّه لنشر تقييم عام على Google أو Yelp أو Trustpilot أو Facebook. وعندما يكون تقييمه منخفضًا، يُلتقط رأيه بشكل خاص لتعالج المشكلة قبل أن تصبح علنية.
شارك الصفحة برابط قصير أو برمز QR عند المنضدة. وبعد اكتمال الحجز، يستطيع BeeCastly إرسال طلب التقييم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني من تلقاء نفسه، بعد المدة التي تختارها. وتصل كل الملاحظات إلى مكان واحد.
كل ما تحتاجه
إمكانيات قوية مصممة لمساعدتك على النجاح
توجيه ذكي
يذهب العملاء السعداء إلى صفحة تقييمك، وغير الراضين إلى ملاحظات خاصة.
رموز QR
أنشئ رموز QR لجمع التقييمات داخل المتجر وفي الفعاليات.
منصات متعددة
دعم Google وYelp وTrustpilot وFacebook وغيرها.
طلبات تلقائية
يطلب التقييم بعد اكتمال الحجز، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.
صندوق آراء العملاء
كل الردود في قائمة واحدة، مع حالة لكل منها.
حملات المتابعة
رسائل بريدية آلية لزيادة عدد التقييمات.
لماذا تختار BeeCastly لـ ReviewFlow؟
كل ميزة مصممة مع مراعاة نجاحك.
ابدأ في 4 خطوات بسيطة
قم بإنشاء حملة
قم بتعيين حد التصنيف الخاص بك ومنصات المراجعة والأسئلة المخصصة
جمع التقييمات
شارك عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو البريد الإلكتروني أو قم بالتضمين على موقع الويب الخاص بك
فعّل الطلبات التلقائية
قم بمراقبة المراجعات والرد على التعليقات وتتبع نمو تصنيفك
نمِّ سمعتك
راقب التقييمات وردّ على آراء العملاء وشاهد تقييماتك ترتفع.
من يستخدم هذا؟
تعتمد الفرق في مختلف الصناعات على هذه الخدمة لتحقيق النتائج
المطاعم
رموز QR على الطاولات وطلبات تقييم بعد الوجبة.
الرعاية الصحية
اطلب تقييماً بعد كل موعد، وأبقِ الملاحظات غير الراضية خاصة لتتمكن من معالجتها أولاً.
التجارة الإلكترونية
طلبات تقييم بعد الشراء مع حملات مخصّصة لكل منتج.
الخدمات المحلية
اجمع تقييمات Google لتتصدّر نتائج البحث المحلي.
الخدمات ذات الصلة
تعمل بشكل رائع مع ميزات BeeCastly هذه
الأسئلة الشائعة
هل يعمل مع Google فقط؟
لا. Google هو الأكثر شيوعًا، لكن يمكنك إضافة أي موقع تقييمات برابطه.
ماذا يحدث مع التقييم المنخفض؟
يُطلب من العميل ملاحظات خاصة بدلًا من توجيهه إلى موقع التقييمات العام. تراها في ReviewFlow ويمكنك المتابعة.
هل يستطيع طلب التقييمات تلقائيًا؟
نعم. بعد اكتمال الحجز، يمكنه إرسال طلب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بعد المدة التي تحددها.
هل أحتاج إلى طباعة أي شيء؟
لا، لكن يمكنك ذلك. لكل حملة رابط قصير ورمز QR.
مستعد لتجربة ReviewFlow؟
ابدأ بخطتنا المجانية واستكشف كل ما يقدمه BeeCastly. لا حاجة لبطاقة ائتمان.
- خطة مجانية للأبد
- 31 لغة
- يُثبَّت كتطبيق