Skip to main content
العودة إلى جميع الخدمات

تدفق المراجعة

اجمع تقييمات عملائك وأدرها وضاعف أثرها

جمع وإدارة وتضخيم مراجعات العملاء. قم بتوجيه العملاء السعداء إلى منصات المراجعة العامة واحصل على تعليقات خاصة من أجل التحسين.

2
طلبات التقييم
خاصة
مسار الملاحظات
ذكي
التوجيه
0
المنصات
نظرة عامة

معظم العملاء السعداء لا يتركون تقييمًا، أما العميل الغاضب الوحيد فكثيرًا ما يفعل. وطلب التقييم من كل شخص يدويًا أمر يسهل نسيانه.

جوهر ReviewFlow هو التوجيه الذكي: عندما يمنحك العميل تقييمًا مرتفعًا، يُوجَّه لنشر تقييم عام على Google أو Yelp أو Trustpilot أو Facebook. وعندما يكون تقييمه منخفضًا، يُلتقط رأيه بشكل خاص لتعالج المشكلة قبل أن تصبح علنية.

شارك الصفحة برابط قصير أو برمز QR عند المنضدة. وبعد اكتمال الحجز، يستطيع BeeCastly إرسال طلب التقييم عبر واتساب أو البريد الإلكتروني من تلقاء نفسه، بعد المدة التي تختارها. وتصل كل الملاحظات إلى مكان واحد.

الميزات الرئيسية

كل ما تحتاجه

إمكانيات قوية مصممة لمساعدتك على النجاح

توجيه ذكي

يذهب العملاء السعداء إلى صفحة تقييمك، وغير الراضين إلى ملاحظات خاصة.

رموز QR

أنشئ رموز QR لجمع التقييمات داخل المتجر وفي الفعاليات.

منصات متعددة

دعم Google وYelp وTrustpilot وFacebook وغيرها.

طلبات تلقائية

يطلب التقييم بعد اكتمال الحجز، عبر واتساب أو البريد الإلكتروني.

صندوق آراء العملاء

كل الردود في قائمة واحدة، مع حالة لكل منها.

حملات المتابعة

رسائل بريدية آلية لزيادة عدد التقييمات.

الفوائد

لماذا تختار BeeCastly لـ ReviewFlow؟

كل ميزة مصممة مع مراعاة نجاحك.

التوجيه الذكي: عملاء سعداء بـ Google/Yelp، وغير راضين عن التعليقات الخاصة
أدوات المراجعة القابلة للتضمين ورموز QR للتجميع في المتجر
دعم متعدد المنصات: Google وYelp وTrustpilot وFacebook والمزيد
لوحة تحكم التحليلات مع اتجاهات التصنيف وتتبع المشاعر
حملات المتابعة الآلية لزيادة حجم المراجعة
طلب تلقائي بعد اكتمال الحجز
حد تقييم قابل للتخصيص لقرارات التوجيه
كل الملاحظات في صندوق وارد واحد
كيف يعمل

ابدأ في 4 خطوات بسيطة

1

قم بإنشاء حملة

قم بتعيين حد التصنيف الخاص بك ومنصات المراجعة والأسئلة المخصصة

2

جمع التقييمات

شارك عبر الرابط أو رمز الاستجابة السريعة أو البريد الإلكتروني أو قم بالتضمين على موقع الويب الخاص بك

3

فعّل الطلبات التلقائية

قم بمراقبة المراجعات والرد على التعليقات وتتبع نمو تصنيفك

4

نمِّ سمعتك

راقب التقييمات وردّ على آراء العملاء وشاهد تقييماتك ترتفع.

حالات الاستخدام

من يستخدم هذا؟

تعتمد الفرق في مختلف الصناعات على هذه الخدمة لتحقيق النتائج

المطاعم

رموز QR على الطاولات وطلبات تقييم بعد الوجبة.

الرعاية الصحية

اطلب تقييماً بعد كل موعد، وأبقِ الملاحظات غير الراضية خاصة لتتمكن من معالجتها أولاً.

التجارة الإلكترونية

طلبات تقييم بعد الشراء مع حملات مخصّصة لكل منتج.

الخدمات المحلية

اجمع تقييمات Google لتتصدّر نتائج البحث المحلي.

الأسئلة الشائعة

هل يعمل مع Google فقط؟

لا. Google هو الأكثر شيوعًا، لكن يمكنك إضافة أي موقع تقييمات برابطه.

ماذا يحدث مع التقييم المنخفض؟

يُطلب من العميل ملاحظات خاصة بدلًا من توجيهه إلى موقع التقييمات العام. تراها في ReviewFlow ويمكنك المتابعة.

هل يستطيع طلب التقييمات تلقائيًا؟

نعم. بعد اكتمال الحجز، يمكنه إرسال طلب عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بعد المدة التي تحددها.

هل أحتاج إلى طباعة أي شيء؟

لا، لكن يمكنك ذلك. لكل حملة رابط قصير ورمز QR.

منصة أعمال متكاملة بالذكاء الاصطناعي

مستعد لتجربة ReviewFlow؟

ابدأ بخطتنا المجانية واستكشف كل ما يقدمه BeeCastly. لا حاجة لبطاقة ائتمان.

باشتراكك، توافق على تلقي أخبار المنتج من BeeCastly. يمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت. سياسة الخصوصية

  • خطة مجانية للأبد
  • 31 لغة
  • يُثبَّت كتطبيق
تدفق المراجعة | BeeCastly