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ReviewFlow

Kundenbewertungen sammeln, verwalten und verstärken

Sammeln, verwalten und verstärken Sie Kundenbewertungen. Leiten Sie zufriedene Kunden an öffentliche Bewertungsplattformen weiter und erfassen Sie privates Feedback zur Verbesserung.

2
Bewertungsanfragen
Privat
Feedback-Weg
Intelligent
Weiterleitung
0
Plattformen
Überblick

Die meisten zufriedenen Kunden schreiben nie eine Bewertung, der eine unzufriedene Kunde dagegen oft. Jeden einzeln persönlich zu fragen, vergisst man leicht.

Das Herzstück von ReviewFlow ist die intelligente Weiterleitung: Wer Sie gut bewertet, wird direkt zu einer öffentlichen Bewertung auf Google, Yelp, Trustpilot oder Facebook geführt. Wer schlecht bewertet, gibt seine Rückmeldung privat ab – so lösen Sie Probleme, bevor sie öffentlich werden.

Teilen Sie die Seite mit einem Kurzlink oder einem QR-Code an Ihrer Theke. Nach einer abgeschlossenen Buchung kann BeeCastly die Bewertungsanfrage nach der von Ihnen gewählten Verzögerung selbst per WhatsApp oder E-Mail senden. Alle Rückmeldungen landen an einem Ort.

Hauptfunktionen

Alles was Sie brauchen

Leistungsstarke Funktionen für Ihren Erfolg

Intelligente Weiterleitung

Zufriedene Kunden gelangen zu Ihrer Bewertungsseite, unzufriedene zu privatem Feedback.

QR-Codes

Erzeugen Sie QR-Codes für Bewertungen im Laden und auf Veranstaltungen.

Plattformübergreifend

Unterstützt Google, Yelp, Trustpilot, Facebook und mehr.

Automatische Anfragen

Fragt nach einer abgeschlossenen Buchung, per WhatsApp oder E-Mail.

Feedback-Posteingang

Alle Antworten in einer Liste, mit einem Status für jede.

Folgekampagnen

Automatische E-Mails für mehr Bewertungen.

Vorteile

Warum BeeCastly für ReviewFlow wählen?

Jede Funktion ist auf Ihren Erfolg ausgerichtet.

Intelligente Weiterleitung: zufriedene Kunden zu Google/Yelp, unzufrieden mit privatem Feedback
Einbettbare Bewertungs-Widgets und QR-Codes für die Abholung im Geschäft
Unterstützung mehrerer Plattformen: Google, Yelp, Trustpilot, Facebook und mehr
Analytics-Dashboard mit Bewertungstrends und Sentiment-Tracking
Automatisierte Folgekampagnen zur Steigerung des Bewertungsvolumens
Automatische Anfrage nach einer abgeschlossenen Buchung
Anpassbarer Bewertungs-Schwellenwert für die Weiterleitung
Alle Rückmeldungen in einem Posteingang
So funktioniert es

In 4 einfachen Schritten starten

1

Erstellen Sie eine Kampagne

Legen Sie Ihren Bewertungsschwellenwert, Bewertungsplattformen und individuelle Fragen fest

2

Sammeln Sie Bewertungen

Teilen Sie es per Link, QR-Code, E-Mail oder durch Einbetten auf Ihrer Website

3

Automatische Anfragen einschalten

Überwachen Sie Bewertungen, reagieren Sie auf Feedback und verfolgen Sie Ihr Bewertungswachstum

4

Ruf aufbauen

Beobachten Sie Bewertungen, reagieren Sie auf Rückmeldungen und sehen Sie Ihre Sterne steigen.

Anwendungsfälle

Wer nutzt das?

Teams aus verschiedenen Branchen vertrauen auf diesen Service

Restaurants

QR-Codes am Tisch und Bewertungsanfragen nach dem Essen.

Gesundheitswesen

Bitten Sie nach jedem Termin um eine Bewertung und behandeln Sie unzufriedenes Feedback privat, damit Sie es zuerst klären können.

Onlinehandel

Bewertungsanfragen nach dem Kauf mit produktspezifischen Kampagnen.

Lokale Dienstleister

Sammeln Sie Google-Bewertungen und dominieren Sie die lokale Suche.

Verwandte Dienste

Funktioniert hervorragend zusammen mit diesen BeeCastly-Funktionen

Häufig gestellte Fragen

Funktioniert es nur mit Google?

Nein. Google ist am häufigsten, aber Sie können jede Bewertungsseite über ihren Link hinzufügen.

Was passiert bei einer niedrigen Bewertung?

Der Kunde wird um privates Feedback gebeten, statt zur öffentlichen Bewertungsseite geschickt zu werden. Sie sehen es in ReviewFlow und können nachfassen.

Kann es automatisch um Bewertungen bitten?

Ja. Nach einer abgeschlossenen Buchung kann es nach der von Ihnen festgelegten Verzögerung eine Anfrage per WhatsApp oder E-Mail senden.

Muss ich etwas drucken?

Nein, aber Sie können. Jede Kampagne hat einen Kurzlink und einen QR-Code.

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