オンラインの口コミは事業の成否を左右します。ReviewFlow は、口コミを能動的に集め、寄せられた声を管理し、ネット上の評判を築くための一連の仕組みを提供します。
ReviewFlow の核となるのが自動振り分けです。高い評価を付けた顧客は、Google、Yelp、Trustpilot、Facebook への公開口コミ投稿へ誘導されます。低い評価の場合はその内容が非公開で届くため、公になる前に問題へ対処できます。
口コミ収集用のリンクはメール、SMS、WhatsApp で共有でき、自社サイトにウィジェットとして埋め込むこともできます。店頭での収集にはQRコードを発行。評価の推移、返信率、サイト別の内訳を示す分析画面ですべてを把握できます。
必要なすべて
成功のために設計された強力な機能
自動振り分け
満足した顧客を自動で公開口コミサイトへ誘導。
QRコード
店頭やイベントでの口コミ収集用にQRコードを発行。
複数サイト対応
Google、Yelp、Trustpilot、Facebook などに対応。
分析
評価の推移、返信率、サイト別の内訳。
ご意見受信箱
非公開のご意見をステータスとメモで管理。
フォロー配信
口コミ件数を増やす自動メール配信。
なぜレビューフローにBeeCastlyを選ぶのか？
すべての機能はあなたの成功を念頭に設計されています。
4つの簡単なステップで始める
キャンペーンを作成する
評価のしきい値を設定し、プラットフォームを確認し、カスタマイズされた質問を行います
レビューを集める
リンク、QR コード、電子メールを介して共有するか、Web サイトに埋め込みます
評判を高める
レビューを監視し、フィードバックに応答し、評価の伸びを追跡します
評判を育てる
口コミを確認し、寄せられた声に返信して、評価が上がっていく様子を見守りましょう。
誰が使っているか？
さまざまな業界のチームがこのサービスで成果を上げています
飲食店
テーブルに置くQRコードと食後の口コミ依頼。
医療・ヘルスケア
診療後の口コミ収集と、HIPAAに配慮した非公開のご意見受付。
ネット通販
購入後の口コミ依頼を商品ごとの施策で実施。
地域サービス業
Google の口コミを積み上げ、地域検索で上位を狙う。
関連サービス
これらのBeeCastly機能と相性抜群