あなたのWhatsApp番号に、 チーム受信箱とオートメーションを
番号を一度接続すれば、共有の受信箱からすべてのチャットに返信し、同意済みの顧客にキャンペーンを送り、定型的な返信はオートメーションとAIに任せられます。
できること
2通りの接続方法
Meta公式のWhatsApp Business APIを使うか、お使いのWhatsAppアプリをQRコードで連携できます。
チーム共有の受信箱
チーム全員が同じ受信箱から返信し、各顧客の履歴も確認できます。
一斉配信キャンペーン
Metaが承認したメッセージテンプレートを使い、同意済みの顧客にキャンペーンを送れます。
オートメーションとフロー
キーワードへの返信、新しい連絡先へのあいさつ、注文や予約のフォローアップを自動化します。
AIアシスタント
AIチャットボットがナレッジベースからよくある質問に答え、必要なときは担当者に引き継ぎます。
ほかの機能ともつながる
予約、ストアの注文、請求書の更新をWhatsAppで送れます。
4ステップで接続
- 1
無料アカウントを作成
カードは不要です。
- 2
番号を接続
Meta経由で公式APIに登録するか、WhatsAppアプリでQRコードを読み取ります。
- 3
連絡先をインポート
CSVファイルをアップロードし、メッセージ受信に同意した人の情報を保持します。
- 4
オートメーションをオンにする
ウェルカムメッセージやキーワード返信から始めましょう。
よくある質問
公式APIとQRコード、どちらを使うべきですか？
キャンペーンやオートメーションには公式のWhatsApp Business APIが確実な選択肢で、Metaがサポートしているのもこちらです。QRコードでの連携はWhatsApp Webを使います。設定は速いものの、Metaは一斉送信での利用をサポートしておらず、番号が制限される可能性があります。
メッセージテンプレートには承認が必要ですか？
はい。キャンペーン用テンプレートはMetaに申請し、承認後に送信できます。顧客の24時間ウィンドウ内の返信は自由なテキストで送れます。
WhatsAppメッセージの費用は誰が払いますか？
公式APIでは、Metaが独自のメッセージ単位の料金をお客様のMetaアカウントに請求します。BeeCastlyのプランでは、毎月実施できるWhatsApp会話数が決まります。
チームで1つの番号を共有できますか？
はい。チーム全員が1つの共有受信箱から返信します。
料金はいくらですか？
WhatsAppは無料プランを含むすべてのプランで使えます。有料プランは月額$19からで、より多くの会話が含まれます。