만족한 고객 대부분은 리뷰를 남기지 않고, 불만족한 고객 한 명은 종종 남겨요. 한 명씩 직접 부탁하는 건 잊기 쉬워요.
ReviewFlow의 핵심은 스마트 분기입니다. 고객이 높은 평점을 주면 Google, Yelp, Trustpilot, Facebook에 공개 리뷰를 남기도록 안내하고, 낮은 평점을 주면 그 의견을 비공개로 받아 공개되기 전에 문제를 해결할 수 있게 합니다.
짧은 링크나 계산대의 QR 코드로 페이지를 공유하세요. 예약이 완료되면 BeeCastly가 내가 정한 지연 시간 뒤에 WhatsApp이나 이메일로 리뷰 요청을 자동으로 보낼 수 있어요. 모든 피드백은 한곳에 모여요.
필요한 모든 것
성공을 위한 강력한 기능
스마트 분기
만족한 고객은 리뷰 페이지로, 불만족한 고객은 비공개 피드백으로 가요.
QR 코드
매장과 행사에서 리뷰를 모으는 QR 코드를 만듭니다.
멀티 플랫폼
Google, Yelp, Trustpilot, Facebook 등을 지원합니다.
자동 요청
예약 완료 후 WhatsApp이나 이메일로 요청해요.
피드백 수신함
모든 응답을 상태와 함께 한 목록에서 확인하세요.
후속 캠페인
리뷰 수를 늘리는 자동 이메일.
ReviewFlow에 BeeCastly를 선택하는 이유
모든 기능은 당신의 성공을 위해 설계되었습니다.
4가지 간단한 단계로 시작하기
캠페인 만들기
평가 기준점 설정, 플랫폼 검토, 맞춤형 질문
리뷰 수집
링크, QR 코드, 이메일을 통해 공유하거나 웹사이트에 삽입하세요.
자동 요청 켜기
리뷰를 모니터링하고, 피드백에 응답하고, 평점 상승을 추적하세요.
평판 키우기
리뷰를 살피고 피드백에 답하며 평점이 올라가는 것을 지켜보세요.
누가 사용하나요?
다양한 산업의 팀이 이 서비스로 성과를 달성합니다
음식점
테이블 QR 코드와 식사 후 리뷰 요청.
의료
예약이 끝날 때마다 리뷰를 요청하고, 불만 의견은 비공개로 받아 먼저 해결할 수 있습니다.
이커머스
상품별 캠페인을 활용한 구매 후 리뷰 요청.
지역 서비스업
Google 리뷰를 쌓아 지역 검색 순위를 장악하세요.
관련 서비스
BeeCastly의 이 기능들과 함께 사용하면 효과적입니다
자주 묻는 질문
Google에서만 작동하나요?
아니요. Google이 가장 흔하지만 링크만 있으면 어떤 리뷰 사이트든 추가할 수 있어요.
낮은 평점을 받으면 어떻게 되나요?
고객은 공개 리뷰 사이트로 가는 대신 비공개 피드백을 요청받아요. ReviewFlow에서 확인하고 후속 연락을 할 수 있어요.
리뷰를 자동으로 요청할 수 있나요?
네. 예약이 완료되면 내가 정한 지연 시간 뒤에 WhatsApp이나 이메일로 요청을 보낼 수 있어요.
뭔가 인쇄해야 하나요?
아니요. 하지만 원하면 인쇄할 수 있어요. 각 캠페인에는 짧은 링크와 QR 코드가 있어요.