WhatsApp Business API
I-connect ang WhatsApp number mo sa BeeCastly para makipag-chat sa mga customer, hayaang sumagot ang AI para sa iyo, at magpadala ng mga broadcast. Puwede kang mag-connect sa pamamagitan ng pag-scan ng QR code, o sa opisyal na Meta WhatsApp Cloud API.
Mga Kinakailangan
Dalawang paraan para mag-connect
Mag-scan ng QR code
I-link ang numerong ginagamit mo na, kasama ang numero ng WhatsApp Business App, tulad ng WhatsApp Web. Libre ito at hindi nangangailangan ng pag-apruba ng Meta. Pinakamainam para sa mga sagot at auto-reply. Huwag itong gamitin para sa mga bulk broadcast: maaaring i-ban ng WhatsApp ang numero.
WhatsApp Cloud API (Meta)
Ang opisyal na paraan mula sa Meta. Kailangan ng Meta Business account at mga aprubadong message template. Ito ang paraang gagamitin para sa mga broadcast at campaign.
Gabay sa Paghahanda
1Ikonekta ang WhatsApp sa BeeCastly
QR code: piliin ang WhatsApp QR. Sa telepono mo, buksan ang WhatsApp → Linked devices → Link a device at i-scan ang code. Patuloy na gumagana nang normal ang telepono mo.
Cloud API: piliin ang WhatsApp Cloud API (Meta) at i-click ang Connect with Facebook. Piliin ang Meta Business account at phone number mo. Kung mas gusto mong gawin ito nang mano-mano, hihingin ng Step-by-step Wizard ang Meta App ID, WhatsApp Business Account ID, Phone Number ID at access token mo.
2Gumawa ng mga Template ng Mensahe
Pumunta sa Campaigns → Templates at gumawa ng template.
Pumili ng kategorya: Marketing, Utility o Authentication.
Magdagdag ng mga variable tulad ng
{{1}} at {{2}} para sa mga pangalan at iba pang detalye.I-submit ito. Susuriin ito ng Meta at mag-a-update ang status sa BeeCastly.
3Magpadala ng Pangmaramihang Kampanya
Piliin ang WhatsApp bilang channel.
Piliin ang iyong naaprubahang template at ang tatanggap (mga kontak, tag, o segment).
Itugma ang mga variable ng template sa mga field ng kontak (pangalan, telepono, pasadyang field).
Tingnan muna ang mensahe, pagkatapos ay i-klik ang Ipadala Ngayon o Iiskedyul.
4Pamahalaan ang mga Usapan
Sumagot mula sa inbox, gamitin ang Quick Replies para sa mga sagot na madalas mong ipadala, at i-assign ang mga chat sa mga miyembro ng team.
I-on ang mga AI reply para masagot ng chatbot mo ang mga karaniwang tanong mula sa Knowledge Base mo, at ipasa sa tao kapag kailangan.
5Higit pang mga tool sa WhatsApp
Messages → wa.me Link: gumawa ng click-to-chat link o QR code para sa website at mga poster mo.
Integrations → Channels → WhatsApp: i-edit ang business profile at product catalogue mo (Cloud API).
Mga Pinakamahusay na Kasanayan
Panatilihin ang mataas na marka ng kalidad
Panatilihing MATAAS ang marka ng kalidad ng iyong mensahe sa pamamagitan ng pag-iwas sa spam. Kung haharangin ka ng mga gumagamit o iuulat nila ang iyong mga mensahe, maaaring limitahan ng Meta ang hangganan mo sa pagpapadala.
Kumuha ng pahintulot sa pagsali
Kumuha ng malinaw na pahintulot bago magpadala ng mga marketing message, halimbawa gamit ang form, website chat o nang personal.
Gamitin nang matalino ang awtomatikong sagot ng AI
Pinakamahusay gumana ang mga AI reply kapag nasa Knowledge Base mo ang mga presyo, oras at patakaran mo. Laging mag-iwan ng paraan para maabot ng mga customer ang tao.
Mahalaga: ang 24-oras na window (Cloud API)
Sa WhatsApp Cloud API, makakapagpadala ka lang ng libreng teksto sa loob ng 24 oras mula sa huling mensahe ng customer. Sa labas ng window na ito, kailangan mong gumamit ng aprubadong template.
API Examples
Send a WhatsApp message from your own software with an API key. See the Messages API for details.
curl -X POST https://beecastly.com/api/v1/messages/send \
-H "x-api-key: YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"channel":"WHATSAPP","to":"+919876543210","content":"Hello from BeeCastly!"}'const response = await fetch('https://beecastly.com/api/v1/messages/send', {
method: 'POST',
headers: {
'x-api-key': 'YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
channel: 'WHATSAPP',
to: '+919876543210',
content: 'Hello from BeeCastly!',
}),
});
const data = await response.json(); // { success: true, data: { messageId, status: "queued" } }