WhatsApp Business API
Kumonekta sa opisyal na Meta WhatsApp Business API para magpadala ng mga personalisadong kampanya, i-awtomatiko ang mga pag-uusap, at pamahalaan ang pakikipag-ugnayan sa kostumer sa malaking sukat.
Mga Kinakailangan
Gabay sa Paghahanda
1Ikonekta ang WhatsApp sa BeeCastly
I-klik ang "Ikonekta ang WhatsApp Business API". Ililipat ka sa nakapaloob na proseso ng pagpaparehistro ng Meta.
Sundin ang mga tagubilin para piliin ang iyong account sa Meta Business at ang numero ng telepono.
Kapag nakakonekta na, awtomatikong naisasaayos ang iyong WhatsApp Business Account ID, Phone Number ID, at token ng pag-access.
2Gumawa ng mga Template ng Mensahe
Pumunta sa Mga Kampanya → Mga Template at i-klik ang "Gumawa ng Template".
Pumili ng kategorya: Pagmemerkado, Kagamitan, o Pagpapatunay.
Isulat ang iyong template gamit ang mga variable tulad ng
{{1}}, {{2}} para sa personalisasyon.Isumite para sa pagsusuri ng Meta. Karaniwang tumatagal ng 1-24 na oras ang pag-apruba.
3Magpadala ng Pangmaramihang Kampanya
Piliin ang WhatsApp bilang channel.
Piliin ang iyong naaprubahang template at ang tatanggap (mga kontak, tag, o segment).
Itugma ang mga variable ng template sa mga field ng kontak (pangalan, telepono, pasadyang field).
Tingnan muna ang mensahe, pagkatapos ay i-klik ang Ipadala Ngayon o Iiskedyul.
4Pamahalaan ang mga Usapan
Sagutin ang mga kostumer nang direkta mula sa inbox — sa loob ng 24-oras na yugto, puwede kang magpadala ng malayang mensahe.
Buksan ang Awtomatikong Sagot ng AI para hayaan ang iyong bot na AI na sagutin ang mga karaniwang tanong nang kusa.
Italaga ang mga usapan sa mga kasapi ng koponan para sa manwal na pagtugon.
Mga Pinakamahusay na Kasanayan
Panatilihin ang mataas na marka ng kalidad
Panatilihing MATAAS ang marka ng kalidad ng iyong mensahe sa pamamagitan ng pag-iwas sa spam. Kung haharangin ka ng mga gumagamit o iuulat nila ang iyong mga mensahe, maaaring limitahan ng Meta ang hangganan mo sa pagpapadala.
Kumuha ng pahintulot sa pagsali
Laging kumuha ng malinaw na pahintulot bago magpadala ng mga mensaheng pang-merkado. Gumamit ng mga form, widget sa website, o personal na pangongolekta ng pahintulot.
Gamitin nang matalino ang awtomatikong sagot ng AI
Pinakamahusay gumana ang awtomatikong sagot ng AI kapag sinanay mo ang iyong bot gamit ang mga kaugnay na artikulo sa base ng kaalaman. Laging magbigay ng paraan para makausap ng mga kostumer ang isang tunay na tao.
Mahalaga: 24-Oras na Yugto ng Pagmemensahe
May 24-oras na yugto ng pagmemensahe ang WhatsApp Business API. Puwede ka lang magpadala ng malayang mensahe sa loob ng 24 oras mula sa huling mensahe ng kostumer. Sa labas ng yugtong ito, kailangan mong gumamit ng mga naaprubahang template.
API Examples
Use the BeeCastly REST API to send WhatsApp messages programmatically.
curl -X POST https://api.beecastly.com/api/whatsapp/send \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"phone": "+1234567890",
"message": "Hello from BeeCastly!"
}const response = await fetch('https://api.beecastly.com/api/whatsapp/send', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
phone: '+1234567890',
message: 'Hello from BeeCastly!',
}),
});
const data = await response.json();
console.log(data);