واٹس ایپ بزنس API
اپنا WhatsApp نمبر BeeCastly سے جوڑیں تاکہ گاہکوں سے چیٹ کریں، AI کو اپنی جگہ جواب دینے دیں، اور براڈکاسٹ بھیجیں۔ آپ QR کوڈ اسکین کر کے، یا سرکاری Meta WhatsApp Cloud API کے ذریعے جوڑ سکتے ہیں۔
شرطیں
جوڑنے کے دو طریقے
QR کوڈ اسکین کریں
وہ نمبر جوڑیں جو آپ پہلے سے استعمال کرتے ہیں، بشمول WhatsApp Business App نمبر، بالکل WhatsApp Web کی طرح۔ یہ مفت ہے اور اسے Meta کی منظوری کی ضرورت نہیں۔ جوابات اور خودکار جوابات کے لیے بہترین۔ اسے بڑے براڈکاسٹس کے لیے استعمال نہ کریں: WhatsApp نمبر پر پابندی لگا سکتا ہے۔
WhatsApp Cloud API (Meta)
Meta کا سرکاری طریقہ۔ اس کے لیے Meta Business اکاؤنٹ اور منظور شدہ پیغام ٹیمپلیٹس چاہییں۔ براڈکاسٹس اور مہمات کے لیے یہی طریقہ استعمال کریں۔
سیٹ اپ گائیڈ
1BeeCastly میں WhatsApp کو مربوط کریں۔
QR کوڈ: WhatsApp QR چنیں۔ اپنے فون پر WhatsApp → Linked devices → Link a device کھولیں اور کوڈ اسکین کریں۔ آپ کا فون معمول کے مطابق کام کرتا رہتا ہے۔
Cloud API: WhatsApp Cloud API (Meta) چنیں اور Connect with Facebook پر کلک کریں۔ اپنا Meta Business اکاؤنٹ اور فون نمبر چنیں۔ اگر آپ ہاتھ سے کرنا چاہیں تو Step-by-step Wizard آپ سے Meta App ID، WhatsApp Business Account ID، Phone Number ID اور ایکسیس ٹوکن مانگتا ہے۔
2میسج ٹیمپلیٹس بنائیں
Campaigns → Templates پر جائیں اور ٹیمپلیٹ بنائیں۔
ایک زمرہ چنیں: Marketing، Utility یا Authentication۔
ناموں اور دیگر تفصیلات کے لیے
{{1}} اور {{2}} جیسے ویریبلز شامل کریں۔اسے جمع کرائیں۔ Meta اس کا جائزہ لیتا ہے اور اسٹیٹس BeeCastly میں اپڈیٹ ہو جاتا ہے۔
3ایک نشریاتی مہم بھیجیں۔
چینل کے بطور WhatsApp کو منتخب کریں۔
اپنا منظور شدہ ٹیمپلیٹ اور سامعین (رابطے، ٹیگز، یا سیگمنٹس) کا انتخاب کریں۔
مقامی فیلڈز سے رابطہ کرنے کے لیے میپ ٹیمپلیٹ متغیرات (نام، فون، پیغام دیکھیں)
پھر کلک کریں ابھی بھیجیں یا شیڈول۔
4بات چیت کا نظم کریں۔
ان باکس سے جواب دیں، جو جوابات اکثر بھیجتے ہیں ان کے لیے Quick Replies استعمال کریں، اور چیٹس ٹیم ممبرز کو تفویض کریں۔
AI جوابات آن کریں تاکہ آپ کا چیٹ بوٹ آپ کے نالج بیس سے عام سوالات کے جواب دے، اور ضرورت پر کسی انسان کو سونپ دیں۔
5WhatsApp کے مزید ٹولز
Messages → wa.me Link: اپنی ویب سائٹ اور پوسٹرز کے لیے کلک ٹو چیٹ لنک یا QR کوڈ بنائیں۔
Integrations → Channels → WhatsApp: اپنا بزنس پروفائل اور پروڈکٹ کیٹلاگ ایڈٹ کریں (Cloud API)۔
بہترین طرز عمل
اعلی معیار کی درجہ بندی کو برقرار رکھیں
سپیم سے بچ کر اپنے پیغام کے معیار کی درجہ بندی کو بلند رکھیں۔ اگر صارف آپ کو مسدود کرتے ہیں یا پیغامات کی اطلاع دیتے ہیں، تو میٹا آپ کی بھیجنے کی حد کو محدود کر سکتا ہے۔
آپٹ ان رضامندی حاصل کریں۔
مارکیٹنگ پیغامات بھیجنے سے پہلے واضح اجازت لیں، مثلاً فارم، ویب سائٹ چیٹ یا روبرو۔
AI خودکار جواب کو سمجھداری سے استعمال کریں۔
AI جوابات تب بہترین کام کرتے ہیں جب آپ کے نالج بیس میں آپ کی قیمتیں، اوقات اور پالیسیاں ہوں۔ گاہکوں کے لیے کسی انسان تک پہنچنے کا راستہ ہمیشہ رکھیں۔
اہم: 24 گھنٹے کی مدت (Cloud API)
WhatsApp Cloud API پر آپ گاہک کے آخری پیغام کے 24 گھنٹوں کے اندر ہی سادہ متن بھیج سکتے ہیں۔ اس مدت کے باہر آپ کو منظور شدہ ٹیمپلیٹ استعمال کرنا ہوگا۔
API Examples
Send a WhatsApp message from your own software with an API key. See the Messages API for details.
curl -X POST https://beecastly.com/api/v1/messages/send \
-H "x-api-key: YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"channel":"WHATSAPP","to":"+919876543210","content":"Hello from BeeCastly!"}'const response = await fetch('https://beecastly.com/api/v1/messages/send', {
method: 'POST',
headers: {
'x-api-key': 'YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
channel: 'WHATSAPP',
to: '+919876543210',
content: 'Hello from BeeCastly!',
}),
});
const data = await response.json(); // { success: true, data: { messageId, status: "queued" } }