AIは顧客とのコミュニケーションのあり方を一変させます。BeeCastly のAI自動化は、ただ返信を送るだけではありません。文脈を理解し、意図を見抜き、顧客に喜ばれる人間らしい応答を生成します。
6つのAIプロバイダーから選択できます。OpenAI GPT-4o、Anthropic Claude、Google Gemini、Groq、Ollama（セルフホスト）、またはOpenAI互換のAPI。各プロバイダーは、独自のシステムプロンプト、温度設定、トークン上限で個別に構成できます。
完全自動の返信にはアクティブモードを、担当者が確認する下書きの生成にはパッシブモードをお使いください。いずれの場合も、チームはすべてのチャネルでより速く、より一貫した対応ができます。
必要なすべて
成功のために設計された強力な機能
6つのAIプロバイダー
OpenAI、Anthropic、Google、Groq、Ollama、そしてカスタムのエンドポイント。
スマート返信
会話履歴を理解し、文脈に沿って返すAIの返信。
意図の検出
メッセージを自動で分類し、適切な応答に振り分けます。
パッシブモード
AIが返信の下書きを作成し、送信前に担当者が確認します。
多言語対応
顧客の入力に合わせて、あらゆる言語で自動的に返信します。
使用状況の追跡
トークン使用量、コスト、応答品質を監視します。
なぜAIオートメーションにBeeCastlyを選ぶのか？
すべての機能はあなたの成功を念頭に設計されています。
4つの簡単なステップで始める
プロバイダーを選択してください
サポートされている 6 つの AI プロバイダーから選択するか、互換性のある独自の API を持ち込む
動作を構成する
システムプロンプトを設定し、チャネルを有効にし、応答パラメータを調整します
活性化
AI 支援による人間による応答には自動応答をオンにするか、パッシブ モードを使用します
有効化する
自動返信をオンにするか、パッシブモードで全チャネルにAI支援付きの有人応答を届けます。
誰が使っているか？
さまざまな業界のチームがこのサービスで成果を上げています
カスタマーサポート
よくある質問にAIが即答し、必要なときはスムーズに担当者へ引き継ぎます。
見込み客の選別
会話から読み取るAIによるリードのスコアリングと見込み度の判定。
よくある質問の自動化
全チャネルで、よくある質問に自動で回答。
感情分析
顧客の感情を監視し、ネガティブなやり取りに確認用のフラグを立てます。
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