価格、営業時間、場所、在庫の有無など、毎日同じ質問が届きます。忙しいときや寝ているときは、そのお客様は待たされるか、ほかの店に行ってしまいます。
自社のナレッジベースでボットを学習させましょう。よくある質問、製品ドキュメント、サイトのURL、独自のテキストをアップロードできます。AIはRAG（検索拡張生成）を用いて、実際のコンテンツに基づく正確で文脈に沿った回答を返します。
PDFやWordファイルのアップロード、テキストの貼り付け、ウェブページのリンクの追加で、さらに学習させられます。答えられない質問があった場合は、その質問が表示され、ワンクリックで回答を追加できます。お客様が担当者を必要としているときは、「メッセージ」受信箱からチャットを引き継げます。
必要なすべて
成功のために設計された強力な機能
常時稼働
夜間、週末、祝日も含め、いつでもお客様に応答します。
RAG搭載
実際のドキュメントとナレッジベースに根ざした回答。
リードの獲得
お客様はチャットの中でそのまま予約や注文ができます。
ブランドに合わせた見た目
人が必要なときは、受信箱からあなたが引き継ぎます。
ドメインの制御
ウィジェットを許可ドメインに限定し、レート制限を適用。
有人への引き継ぎ
複雑な問い合わせは、担当者へスムーズに引き継ぎます。
なぜAIチャットボットにBeeCastlyを選ぶのか？
すべての機能はあなたの成功を念頭に設計されています。
4つの簡単なステップで始める
スニペットをインストールする
単一の script タグを Web サイトの HTML に貼り付けます。
ボットをトレーニングする
FAQ、ドキュメント、または製品ページをアップロードしてナレッジ ベースを構築します
オンにする
ウィジェットがサイトに表示され、リードを獲得し、年中無休で質問に答えます
公開する
ウィジェットがサイトに表示され、24時間体制でリードを獲得し、質問に答えます。
誰が使っているか？
さまざまな業界のチームがこのサービスで成果を上げています
SaaS製品
料金・機能・技術的な質問に答え、問い合わせ件数を減らします。
ネットショップ
商品のおすすめ、サイズ選びの相談、注文状況の確認。
士業・専門サービス
相談の日程を決める前に、会話形式のヒアリングでリードを選別。
教育
講座の案内、申し込みのサポート、受講生のサポート。
関連サービス
これらのBeeCastly機能と相性抜群
よくあるご質問
ボットはどこから回答を得ていますか？
ナレッジベースからです。ショップのデータから自動で入力され、FAQ、ファイル、ウェブリンクを追加できます。回答できなかった質問も確認でき、追加できます。
会話を引き継げますか？
はい。いつでも「メッセージ」受信箱からご自身で返信できます。お客様が担当者を必要としているときは、ボットからも引き継ぎが行われます。
ご自身のAIキーは必要ですか？
いいえ。BeeCastlyには、各プランに月間の利用枠が付いた内蔵AIがあります。OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Groq、OpenRouter、DeepSeekのご自身のキーを接続することもできます。
ウェブサイトにチャットを追加するには？
BeeCastlyからコードを1行コピーして、ウェブサイトに貼り付けます。ブランドカラーのチャットバブルが表示されます。