가격, 영업시간, 위치, 재고 여부처럼 같은 질문이 매일 들어와요. 바쁘거나 자고 있으면 고객은 기다리거나 다른 곳으로 가 버려요.
자체 지식베이스로 봇을 학습시키세요. 자주 묻는 질문, 제품 문서, 웹사이트 URL, 직접 작성한 텍스트를 업로드할 수 있습니다. AI는 RAG(검색 증강 생성)를 활용해 실제 콘텐츠에 근거한 정확하고 맥락에 맞는 답변을 제공합니다.
PDF나 Word 파일을 올리거나, 텍스트를 붙여 넣거나, 웹페이지 링크를 추가해 더 가르쳐 보세요. 답하지 못하는 질문이 들어오면 그 질문을 확인하고 클릭 한 번으로 답을 추가할 수 있어요. 고객이 사람을 원하면 메시지 받은편지함에서 채팅을 직접 이어받으세요.
필요한 모든 것
성공을 위한 강력한 기능
항상 켜져 있어요
밤, 주말, 공휴일을 포함해 언제든 고객에게 답해요.
RAG 기반
실제 문서와 지식베이스에 근거한 답변.
리드 수집
고객이 채팅 안에서 바로 예약하거나 주문할 수 있어요.
브랜드 맞춤
사람이 필요할 때는 받은편지함에서 직접 이어받으세요.
도메인 제어
허용된 도메인으로 위젯을 제한하고 요청 속도를 조절합니다.
실시간 상담 전환
복잡한 문의를 상담원에게 매끄럽게 넘깁니다.
AI 챗봇에 BeeCastly를 선택하는 이유
모든 기능은 당신의 성공을 위해 설계되었습니다.
4가지 간단한 단계로 시작하기
스니펫 설치
단일 스크립트 태그를 웹사이트의 HTML에 붙여넣으세요.
봇 훈련
FAQ, 문서 또는 제품 페이지를 업로드하여 지식 기반 구축
켜 보세요
귀하의 사이트에 위젯이 나타나 리드를 포착하고 연중무휴 24시간 질문에 답변합니다.
라이브 시작
위젯이 사이트에 나타나 24시간 리드를 수집하고 질문에 답합니다.
누가 사용하나요?
다양한 산업의 팀이 이 서비스로 성과를 달성합니다
SaaS 제품
가격·기능·기술 문의에 답해 지원 문의를 줄입니다.
이커머스
상품 추천, 사이즈 안내, 주문 상태 문의.
전문 서비스
상담 일정을 잡기 전 대화형 접수로 리드를 검증합니다.
교육
과정 안내, 등록 지원, 학생 상담.
관련 서비스
BeeCastly의 이 기능들과 함께 사용하면 효과적입니다
자주 묻는 질문
봇은 답변을 어디서 가져오나요?
지식 베이스에서 가져와요. 상점 데이터로 채워지고, FAQ, 파일, 웹 링크를 추가할 수 있어요. 답하지 못한 질문을 확인하고 추가할 수 있어요.
대화를 직접 이어받을 수 있나요?
네. 언제든 메시지 받은편지함에서 직접 답하세요. 고객이 사람을 원하면 봇도 넘겨 줘요.
내 AI 키가 필요한가요?
아니요. BeeCastly에는 요금제마다 월 사용량이 있는 기본 AI가 있어요. OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, OpenRouter, DeepSeek의 내 키도 연결할 수 있어요.
웹사이트에 채팅을 어떻게 추가하나요?
BeeCastly에서 코드 한 줄을 복사해 웹사이트에 붙여 넣으세요. 내 색상으로 채팅 말풍선이 나타나요.