WhatsApp ਵਪਾਰ API
ਗਾਹਕਾਂ ਨਾਲ ਚੈਟ ਕਰਨ, AI ਨੂੰ ਤੁਹਾਡੇ ਲਈ ਜਵਾਬ ਦੇਣ ਦੇਣ ਅਤੇ ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟ ਭੇਜਣ ਲਈ ਆਪਣਾ WhatsApp ਨੰਬਰ BeeCastly ਨਾਲ ਜੋੜੋ। ਤੁਸੀਂ QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰਕੇ, ਜਾਂ ਅਧਿਕਾਰਤ Meta WhatsApp Cloud API ਰਾਹੀਂ ਜੁੜ ਸਕਦੇ ਹੋ।
ਪੂਰਵ-ਸ਼ਰਤਾਂ
ਜੁੜਨ ਦੇ ਦੋ ਤਰੀਕੇ
QR ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ
ਉਹ ਨੰਬਰ ਜੋੜੋ ਜੋ ਤੁਸੀਂ ਪਹਿਲਾਂ ਹੀ ਵਰਤਦੇ ਹੋ, WhatsApp Business ਐਪ ਨੰਬਰ ਸਮੇਤ, ਬਿਲਕੁਲ WhatsApp Web ਵਾਂਗ। ਇਹ ਮੁਫ਼ਤ ਹੈ ਅਤੇ ਇਸ ਲਈ Meta ਦੀ ਮਨਜ਼ੂਰੀ ਦੀ ਲੋੜ ਨਹੀਂ। ਜਵਾਬਾਂ ਅਤੇ ਆਟੋ-ਜਵਾਬਾਂ ਲਈ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ। ਇਸਨੂੰ ਵੱਡੇ ਪੱਧਰ ਦੇ ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟਾਂ ਲਈ ਨਾ ਵਰਤੋ: WhatsApp ਨੰਬਰ ਨੂੰ ਬੈਨ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
WhatsApp Cloud API (Meta)
Meta ਵੱਲੋਂ ਅਧਿਕਾਰਤ ਤਰੀਕਾ। ਇਸ ਲਈ Meta Business ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤੇ ਸੁਨੇਹਾ ਟੈਮਪਲੇਟ ਚਾਹੀਦੇ ਹਨ। ਬ੍ਰੌਡਕਾਸਟਾਂ ਅਤੇ ਮੁਹਿੰਮਾਂ ਲਈ ਇਹੀ ਤਰੀਕਾ ਵਰਤਣਾ ਚਾਹੀਦਾ ਹੈ।
ਸੈੱਟਅੱਪ ਗਾਈਡ
1BeeCastly ਵਿੱਚ WhatsApp ਨਾਲ ਜੁੜੋ
QR ਕੋਡ: WhatsApp QR ਚੁਣੋ। ਆਪਣੇ ਫ਼ੋਨ ਉੱਤੇ WhatsApp → ਲਿੰਕ ਕੀਤੇ ਡਿਵਾਈਸ → ਡਿਵਾਈਸ ਲਿੰਕ ਕਰੋ ਖੋਲ੍ਹੋ ਅਤੇ ਕੋਡ ਸਕੈਨ ਕਰੋ। ਤੁਹਾਡਾ ਫ਼ੋਨ ਆਮ ਵਾਂਗ ਕੰਮ ਕਰਦਾ ਰਹਿੰਦਾ ਹੈ।
Cloud API: WhatsApp Cloud API (Meta) ਚੁਣੋ ਅਤੇ Facebook ਨਾਲ ਜੁੜੋ ਉੱਤੇ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ। ਆਪਣਾ Meta Business ਖਾਤਾ ਅਤੇ ਫ਼ੋਨ ਨੰਬਰ ਚੁਣੋ। ਜੇ ਤੁਸੀਂ ਹੱਥੀਂ ਕਰਨਾ ਚਾਹੁੰਦੇ ਹੋ, ਤਾਂ ਕਦਮ-ਦਰ-ਕਦਮ ਵਿਜ਼ਾਰਡ ਤੁਹਾਡੀ Meta App ID, WhatsApp Business Account ID, Phone Number ID ਅਤੇ ਐਕਸੈਸ ਟੋਕਨ ਮੰਗਦਾ ਹੈ।
2ਸੁਨੇਹਾ ਟੈਂਪਲੇਟ ਬਣਾਓ
ਮੁਹਿੰਮਾਂ → ਟੈਮਪਲੇਟ ਉੱਤੇ ਜਾਓ ਅਤੇ ਇੱਕ ਟੈਮਪਲੇਟ ਬਣਾਓ।
ਇੱਕ ਸ਼੍ਰੇਣੀ ਚੁਣੋ: Marketing, Utility ਜਾਂ Authentication।
ਨਾਮਾਂ ਅਤੇ ਹੋਰ ਵੇਰਵਿਆਂ ਲਈ
{{1}} ਅਤੇ {{2}} ਵਰਗੇ ਵੇਰੀਏਬਲ ਜੋੜੋ।ਇਸਨੂੰ ਜਮ੍ਹਾਂ ਕਰੋ। Meta ਇਸਦੀ ਸਮੀਖਿਆ ਕਰਦਾ ਹੈ ਅਤੇ ਸਥਿਤੀ BeeCastly ਵਿੱਚ ਅੱਪਡੇਟ ਹੋ ਜਾਂਦੀ ਹੈ।
3ਇੱਕ ਪ੍ਰਸਾਰਣ ਮੁਹਿੰਮ ਭੇਜੋ
ਚੁਣੋ WhatsApp ਚੈਨਲ ਦੇ ਰੂਪ ਵਿੱਚ.
ਆਪਣਾ ਪ੍ਰਵਾਨਿਤ ਟੈਮਪਲੇਟ ਅਤੇ ਦਰਸ਼ਕ (ਸੰਪਰਕ, ਟੈਗਸ, ਜਾਂ ਹਿੱਸੇ) ਚੁਣੋ।
ਖੇਤਰ (ਨਾਮ, ਫ਼ੋਨ, ਕਸਟਮ ਖੇਤਰ) ਨਾਲ ਸੰਪਰਕ ਕਰਨ ਲਈ ਨਕਸ਼ੇ ਟੈਮਪਲੇਟ ਵੇਰੀਏਬਲ।
ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਝਲਕ ਵੇਖੋ, ਫਿਰ ਕਲਿੱਕ ਕਰੋ ਹੁਣੇ ਭੇਜੋ or ਤਹਿ.
4ਗੱਲਬਾਤ ਦਾ ਪ੍ਰਬੰਧਨ ਕਰੋ
ਇਨਬਾਕਸ ਤੋਂ ਜਵਾਬ ਦਿਓ, ਜੋ ਜਵਾਬ ਤੁਸੀਂ ਅਕਸਰ ਭੇਜਦੇ ਹੋ ਉਨ੍ਹਾਂ ਲਈ ਤੁਰੰਤ ਜਵਾਬ ਵਰਤੋ, ਅਤੇ ਚੈਟਾਂ ਟੀਮ ਮੈਂਬਰਾਂ ਨੂੰ ਸੌਂਪੋ।
AI ਜਵਾਬ ਚਾਲੂ ਕਰੋ ਤਾਂ ਜੋ ਤੁਹਾਡਾ ਚੈਟਬੋਟ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਭੰਡਾਰ ਤੋਂ ਆਮ ਸਵਾਲਾਂ ਦੇ ਜਵਾਬ ਦੇਵੇ, ਅਤੇ ਲੋੜ ਪੈਣ ਉੱਤੇ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਨੂੰ ਸੌਂਪ ਦੇਵੇ।
5ਹੋਰ WhatsApp ਟੂਲ
ਸੁਨੇਹੇ → wa.me ਲਿੰਕ: ਆਪਣੀ ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਅਤੇ ਪੋਸਟਰਾਂ ਲਈ ਕਲਿੱਕ-ਟੂ-ਚੈਟ ਲਿੰਕ ਜਾਂ QR ਕੋਡ ਬਣਾਓ।
ਇੰਟੀਗ੍ਰੇਸ਼ਨ → ਚੈਨਲ → WhatsApp: ਆਪਣਾ ਕਾਰੋਬਾਰੀ ਪ੍ਰੋਫਾਈਲ ਅਤੇ ਉਤਪਾਦ ਕੈਟਾਲਾਗ ਸੋਧੋ (Cloud API)।
ਵਧੀਆ ਅਭਿਆਸ
ਉੱਚ ਗੁਣਵੱਤਾ ਰੇਟਿੰਗ ਬਣਾਈ ਰੱਖੋ
ਸਪੈਮ ਤੋਂ ਬਚ ਕੇ ਆਪਣੀ ਸੁਨੇਹੇ ਦੀ ਗੁਣਵੱਤਾ ਦੀ ਰੇਟਿੰਗ ਉੱਚੀ ਰੱਖੋ। ਜੇਕਰ ਉਪਭੋਗਤਾ ਤੁਹਾਨੂੰ ਬਲੌਕ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਾਂ ਸੁਨੇਹਿਆਂ ਦੀ ਰਿਪੋਰਟ ਕਰਦੇ ਹਨ, ਤਾਂ ਮੈਟਾ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਭੇਜਣ ਦੀਆਂ ਸੀਮਾਵਾਂ ਨੂੰ ਸੀਮਤ ਕਰ ਸਕਦਾ ਹੈ।
ਔਪਟ-ਇਨ ਸਹਿਮਤੀ ਪ੍ਰਾਪਤ ਕਰੋ
ਮਾਰਕੀਟਿੰਗ ਸੁਨੇਹੇ ਭੇਜਣ ਤੋਂ ਪਹਿਲਾਂ ਸਪੱਸ਼ਟ ਇਜਾਜ਼ਤ ਲਓ, ਉਦਾਹਰਨ ਲਈ ਫਾਰਮ, ਵੈੱਬਸਾਈਟ ਚੈਟ ਜਾਂ ਆਹਮੋ-ਸਾਹਮਣੇ।
ਸਮਝਦਾਰੀ ਨਾਲ AI ਸਵੈ-ਜਵਾਬ ਦੀ ਵਰਤੋਂ ਕਰੋ
AI ਜਵਾਬ ਉਦੋਂ ਸਭ ਤੋਂ ਵਧੀਆ ਕੰਮ ਕਰਦੇ ਹਨ ਜਦੋਂ ਤੁਹਾਡੇ ਗਿਆਨ ਭੰਡਾਰ ਵਿੱਚ ਤੁਹਾਡੀਆਂ ਕੀਮਤਾਂ, ਸਮਾਂ ਅਤੇ ਨੀਤੀਆਂ ਹੋਣ। ਗਾਹਕਾਂ ਲਈ ਕਿਸੇ ਵਿਅਕਤੀ ਤੱਕ ਪਹੁੰਚਣ ਦਾ ਰਾਹ ਹਮੇਸ਼ਾ ਛੱਡੋ।
ਜ਼ਰੂਰੀ: 24-ਘੰਟੇ ਦੀ ਵਿੰਡੋ (Cloud API)
WhatsApp Cloud API ਉੱਤੇ ਤੁਸੀਂ ਗਾਹਕ ਦੇ ਆਖ਼ਰੀ ਸੁਨੇਹੇ ਦੇ 24 ਘੰਟਿਆਂ ਦੇ ਅੰਦਰ ਹੀ ਖੁੱਲ੍ਹਾ ਟੈਕਸਟ ਭੇਜ ਸਕਦੇ ਹੋ। ਇਸ ਵਿੰਡੋ ਤੋਂ ਬਾਹਰ ਤੁਹਾਨੂੰ ਮਨਜ਼ੂਰ ਕੀਤਾ ਟੈਮਪਲੇਟ ਵਰਤਣਾ ਪਵੇਗਾ।
API Examples
Send a WhatsApp message from your own software with an API key. See the Messages API for details.
curl -X POST https://beecastly.com/api/v1/messages/send \
-H "x-api-key: YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"channel":"WHATSAPP","to":"+919876543210","content":"Hello from BeeCastly!"}'const response = await fetch('https://beecastly.com/api/v1/messages/send', {
method: 'POST',
headers: {
'x-api-key': 'YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
channel: 'WHATSAPP',
to: '+919876543210',
content: 'Hello from BeeCastly!',
}),
});
const data = await response.json(); // { success: true, data: { messageId, status: "queued" } }