Tính năng Mạnh mẽ
Quản lý toàn bộ doanh nghiệp từ một nơi: WhatsApp, cửa hàng trực tuyến, đặt lịch và AI trả lời khách hàng thay bạn.
Mọi cuộc trò chuyện với khách hàng trong một hộp thư
WhatsApp, Email, SMS, Instagram và Live Chat, tất cả trong mục Tin nhắn. Trả lời nhanh hơn, kể cả ban đêm.
API doanh nghiệp WhatsApp
Quét mã QR để kết nối số WhatsApp Business của bạn, hoặc dùng Meta WhatsApp Cloud API chính thức.
- Quản lý tin nhắn mẫu với quy trình phê duyệt
- Chatbot AI trả lời 24/7 dựa trên Cơ sở kiến thức của bạn
- Đa phương tiện: hình ảnh, video, tài liệu và vị trí
- Hồ sơ doanh nghiệp, danh mục sản phẩm và liên kết wa.me
- Những liên hệ trả lời STOP sẽ tự động bị hủy đăng ký
Chiến dịch email
Gửi email HTML chuyên nghiệp qua bất kỳ máy chủ SMTP nào (kể cả Amazon SES) hoặc Gmail bằng mật khẩu ứng dụng. Có kèm theo dõi việc gửi.
- Trình soạn thảo HTML phong phú với thư viện mẫu
- Cá nhân hóa động với các thẻ hợp nhất
- Theo dõi mở, nhấp, trả lại và hủy đăng ký
- Gmail và Google Workspace bằng Mật khẩu ứng dụng
- Cấu hình SMTP toàn cầu cho quản trị viên
Tiếp thị qua SMS
Gửi tin nhắn ngắn qua tài khoản Twilio của bạn. Rất hợp cho thông báo nhanh và ưu đãi. SMS chỉ gửi đi, không nhận về.
- Hỗ trợ nhiều nhà cung cấp với chuyển đổi dự phòng
- SMS hai chiều với webhook gửi đến
- Luồng OTP/xác minh
- Biên lai giao hàng và theo dõi lỗi
- Hạn mức SMS hằng ngày riêng ở mọi gói
Tự động hóa tin nhắn Instagram
Tự động trả lời bình luận và tin nhắn riêng trên Instagram bằng quy tắc từ khóa và chatbot AI của bạn.
- Tự động trả lời tin nhắn khi được nhắc trong tin
- Luồng chuyển đổi từ bình luận sang tin nhắn
- Chatbot AI có thể trả lời trên Instagram
- Nhật ký tin nhắn riêng để bạn xem mọi cuộc trò chuyện
- Toàn bộ lịch sử tin nhắn trong hộp thư hợp nhất
Live Chat
Thêm widget chat vào website hoặc cửa hàng của bạn. Chatbot AI trả lời trước, và nhóm của bạn có thể tiếp quản bất cứ lúc nào.
- Widget chat cho website hoặc cửa hàng của bạn
- AI trả lời dựa trên Cơ sở kiến thức của bạn
- Báo giá, nhận lịch hẹn và đơn hàng
- Chuyển cho người thật khi cần
- Chat được đưa về Tin nhắn cùng các kênh khác của bạn
Được xây dựng theo quy mô, được thiết kế dành cho bạn
Có thêm khách hàng, tương tác và bán hàng, tạo nội dung, tự động hóa việc vặt và quản lý doanh nghiệp. Không cần xoay xở 10 ứng dụng nữa.
Có thêm khách hàng
Kênh tạo khách hàng tiềm năng
Xây dựng trang đích và biểu mẫu nhiều bước. Xuất bản lên tên miền phụ hoặc tên miền tùy chỉnh.
- Trình tạo kênh trực quan bằng cách kéo và thả
- 30 thiết kế có sẵn để bắt đầu
- Biểu mẫu nhiều bước với logic có điều kiện
- Tự động đồng bộ hóa dẫn đến các liên hệ có thẻ
- Phân tích chuyển đổi và theo dõi tỷ lệ bỏ học
Biểu mẫu & Câu đố
Thu thập khách hàng tiềm năng và câu trả lời bằng biểu mẫu và câu đố trên trang của bạn.
- Biểu mẫu cho mọi trang
- Câu đố
- reCAPTCHA chặn spam
Trình tìm kiếm khách hàng
Khám phá khách hàng tiềm năng mới bằng tính năng tìm kiếm thông minh và trình tự tiếp cận tự động.
- Bộ lọc ngành, vị trí và quy mô
- Email tự động và tiếp cận WhatsApp
- Tiện ích mở rộng Chrome (bạn tự cài đặt)
- Tự động tạo danh bạ trong CRM
- Theo dõi phân bổ chuyển đổi
Dòng đánh giá
Thu thập và định tuyến các đánh giá của khách hàng đến các nền tảng công cộng hoặc phản hồi riêng tư.
- Định tuyến thông minh theo ngưỡng xếp hạng
- Mã QR và tiện ích đánh giá có thể nhúng
- Hỗ trợ Google, Yelp, Trustpilot, Facebook
- Đánh giá xu hướng và phân tích tình cảm
- Chiến dịch theo dõi tự động
Tự động hóa Quảng cáo Meta
Kết nối tài khoản quảng cáo Meta để chạy và theo dõi quảng cáo ngay từ BeeCastly, kèm gợi ý của AI và các giới hạn an toàn.
- Quản lý chiến dịch quảng cáo tự động
- Gợi ý từ AI
- Thử nghiệm A/B nội dung sáng tạo
- Ad Spy (Beta): xem quảng cáo của đối thủ trong Thư viện quảng cáo Meta (chỉ quảng cáo ở EU)
Cỗ máy Tạo khách hàng tiềm năng YouTube
Turn your YouTube comments and videos into leads and fresh content.
- Liên kết theo dõi cho từng video
- Tracked links for each video
- Thu thập khách hàng tiềm năng & tích hợp CRM
- Phân tích ROI theo từng video
Tương tác & bán hàng
Hỗ trợ AI & Trả lời tự động
AI trả lời khách hàng của bạn 24/7 trên WhatsApp, Instagram và chat trên website, dựa trên Cơ sở kiến thức của bạn.
- Hỗ trợ OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama
- Cấu hình trả lời tự động theo kênh cụ thể
- Lời nhắc và tính cách hệ thống có thể tùy chỉnh
- Đề xuất AI chỉ bằng một cú nhấp chuột trong hộp thư đến
- Tinh chỉnh nhiệt độ và mã thông báo tối đa
Chatbot Workflows
Vẽ chatbot của bạn thành một flow để khách hàng bấm từng bước đến câu trả lời đúng.
- Trình dựng flow trực quan
- Nút bấm và menu
- Nhánh rẽ cho các câu trả lời khác nhau
Nhắm mục tiêu theo đối tượng
Bộ lọc đối tượng chiến dịch nâng cao để nhắn tin tập trung vào tia laser.
- Lọc theo loại mục tiêu và nhãn kênh
- Phân nhóm đối tượng và mẫu tin nhắn
- Khôi phục giỏ hàng bỏ quên cho đơn hàng trong cửa hàng BeeCastly của bạn
- Truy vấn đa bộ lọc kết hợp
Cửa hàng trực tuyến (ShopOS)
Ra mắt hệ thống thương mại điện tử đa cửa hàng với đặt hàng qua WhatsApp, cổng thanh toán và theo dõi giao hàng.
- Quản lý đa cửa hàng
- Đặt hàng qua danh mục WhatsApp
- Tích hợp cổng thanh toán
- 29 gói theo loại hình kinh doanh giúp bạn thiết lập chỉ bằng một cú nhấp
Menu QR & gọi món tại bàn
Khách quét mã QR tại bàn, gọi món từ điện thoại và thanh toán tại bàn.
- Một mã QR cho mỗi bàn
- Chế độ xem cho bếp và phục vụ
- Chia hóa đơn và in biên lai
- Menu bằng nhiều ngôn ngữ
Đặt lịch và đặt lịch trực tuyến
Trang đặt lịch trực tuyến với dịch vụ, nhân viên và lịch của bạn. Nhắc lịch được gửi qua WhatsApp hoặc email.
- Tự động thiết lập AI từ mô tả doanh nghiệp
- Nhắc lịch qua WhatsApp và email
- Lịch trình của nhân viên, ngày nghỉ và phân công dịch vụ
- Phiếu giảm giá theo tỷ lệ phần trăm hoặc giảm giá cố định
- Email xác nhận và lời nhắc
StayNest
Quầy lễ tân cho khách sạn và homestay: phòng, giá và đặt phòng trực tiếp.
- Phòng và giá
- Đặt phòng trực tiếp
- Đồng bộ lịch Airbnb và Booking.com (iCal), để không bao giờ bị đặt trùng
Tự động hóa E-Commerce
Kết nối cửa hàng Shopify hoặc WooCommerce của bạn để đưa đơn hàng và khách hàng vào BeeCastly.
- Shopify và WooCommerce
- Tin nhắn xác nhận đơn hàng
- Thông báo cập nhật vận chuyển
- Kích hoạt bán chéo & bán thêm
Lập hóa đơn & thanh toán
Gửi hóa đơn kèm liên kết thanh toán trực tuyến, soạn báo giá và xem ai đã thanh toán.
- Mẫu hóa đơn mang thương hiệu
- Liên kết thanh toán Stripe, Razorpay và UPI
- Hóa đơn định kỳ cho đăng ký
- Nhắc nhở quá hạn và theo dõi thanh toán
- Báo cáo doanh thu và xuất CSV
Tạo nội dung
Image Studio
Tạo hình ảnh đúng thương hiệu bằng AI và một trình chỉnh sửa thiết kế đơn giản.
- Tạo hình ảnh bằng AI
- Brand Kit tự thêm logo, màu sắc và phông chữ của bạn
- Công cụ tạo mẫu, ghép ảnh và carousel
- Kết nối tài khoản Canva của bạn
Video Studio (Beta)
Tạo video ngắn bằng AI.
- Video AI
- Chỉnh sửa nhanh
- Phụ đề tự động
- Lồng tiếng và avatar
AI Nội dung & Mạng xã hội
AI viết bài đăng, chú thích và bài blog cho bạn. Lên kế hoạch và đăng tất cả từ một Lịch nội dung.
- Tạo bài viết blog chuẩn SEO
- Bài đăng mạng xã hội và chú thích
- Tạo hình ảnh & video bằng AI
- Hàng đợi nội dung & lên lịch đăng
Tự động hóa
Tự động hóa quy trình làm việc
Trình tạo trực quan với các yếu tố kích hoạt, điều kiện, độ trễ và hành động trên nhiều kênh.
- Trình kích hoạt sự kiện, lịch trình và webhook
- Phân nhánh có điều kiện với logic if/else
- Tiết kiệm hàng giờ sao chép và dán mỗi tuần
- Độ trễ thời gian với nhận thức về múi giờ
- Giám sát chạy và theo dõi lỗi
Đội ngũ AI
Các tác nhân AI cho marketing, bán hàng và hỗ trợ đề xuất công việc và thực hiện sau khi bạn duyệt.
- Vai trò tác tử dựng sẵn (hỗ trợ, bán hàng, nội dung)
- Phối hợp đa tác tử
- Phê duyệt có sự giám sát của con người
- Phân tích hiệu suất
Gọi điện thoại AI
Thực hiện và tiếp nhận cuộc gọi điện thoại với các trợ lý AI có giọng nói tự nhiên và biết xử lý phản đối.
- Chiến dịch gọi điện AI chủ động
- Lịch sử cuộc gọi kèm bản ghi lời thoại và tóm tắt
- Kịch bản và danh sách Không gọi (Do-Not-Call)
- Nói được nhiều ngôn ngữ, gồm cả tiếng Hindi
- Dùng số Twilio hoặc Exotel của riêng bạn
Bản tin hằng ngày AI
Mỗi sáng, một bản tóm tắt ngắn về khách hàng tiềm năng, lịch hẹn, đơn hàng và tin nhắn của bạn, cùng việc cần làm tiếp theo.
- Gửi qua WhatsApp hoặc email
- Khách hàng tiềm năng, lịch hẹn, đơn hàng và tin nhắn trong một lần đọc
- Các bước tiếp theo rõ ràng
Trợ lý AI
Đặt câu hỏi về dữ liệu doanh nghiệp của bạn bằng lời đơn giản.
- Trò chuyện với dữ liệu doanh nghiệp của bạn
- Không cần dựng báo cáo
API, webhook & MCP
Kết nối BeeCastly với các công cụ khác bạn dùng.
- REST API để gửi tin nhắn và quản lý liên hệ
- Webhook gửi đi cho khách hàng tiềm năng, lịch hẹn, đơn hàng và tin nhắn
- Khóa API
- Trình kết nối MCP cho các trợ lý AI như Claude
Quản lý doanh nghiệp của bạn
Quản lý liên hệ
Toàn bộ khách hàng và khách hàng tiềm năng trong một danh sách, kèm quy trình theo dõi các giao dịch của bạn.
- Khách hàng tiềm năng và quy trình giao dịch
- Bộ lọc loại mục tiêu và nhãn kênh
- Phân đoạn dựa trên thời gian gần đây của khách hàng tiềm năng
- Nhập CSV/Excel với tính năng phát hiện trùng lặp
- Tính điểm tương tác liên hệ
Lịch
Một lịch cho lịch hẹn, lượt lưu trú, công việc và sự kiện của bạn.
- Lịch hẹn, lượt lưu trú, công việc và sự kiện cùng nhau
- Đồng bộ Google Calendar và Google Contacts (Beta, theo yêu cầu)
Chấm công
Nhân viên chấm công tại kiosk, và bạn xem giờ làm của họ.
- Kiosk chấm công
- Theo dõi giờ làm
- Cổng thông tin nhân viên cho nhà máy, cửa hàng và đội dịch vụ
Nhóm
Mời nhóm của bạn và chọn mỗi người được xem và làm gì.
- Vai trò: Chủ sở hữu, Quản trị viên, Quản lý, Thành viên, Người xem và Nhân viên
- Vai trò riêng cho từng cửa hàng
Phân tích & Báo cáo
Bảng điều khiển cho bạn thấy doanh nghiệp đang hoạt động ra sao.
- Đã gửi, đã gửi, đã đọc, đã trả lời, không theo dõi được
- Bảng thông tin tình trạng trên mỗi kênh
- Hiệu suất chiến dịch với tỷ lệ tương tác
- Phân tích vòng đời liên hệ và tính điểm
- Báo cáo CSV có thể xuất
Agency White-Label
Vận hành một agency số với tài khoản con, thương hiệu tùy chỉnh, bản lưu cấu hình và thanh toán cho khách hàng.
- White-label: logo, màu sắc và tên miền của riêng bạn
- Thương hiệu riêng & tên miền white-label
- Bản lưu cấu hình
- Thanh toán & báo cáo khách hàng
Cơ sở hạ tầng cấp doanh nghiệp
Những thông tin về cách BeeCastly giữ an toàn cho tài khoản của bạn và giúp bạn dễ sử dụng.
Xem nó vận hành cho doanh nghiệp của bạn
Bắt đầu với gói Miễn phí. Miễn phí mãi mãi, không cần thẻ. Chỉ nâng cấp khi bạn cần thêm.
- Gói miễn phí trọn đời
- 31 ngôn ngữ
- Cài đặt như một ứng dụng