Dòng đánh giá
Thu thập, quản lý và lan toả đánh giá của khách hàng
Thu thập, quản lý và khuếch đại đánh giá của khách hàng. Đưa những khách hàng hài lòng đến các nền tảng đánh giá công khai và thu thập phản hồi riêng tư để cải thiện.
Hầu hết khách hàng hài lòng không bao giờ để lại đánh giá, còn một khách hàng không hài lòng thì thường có. Nhờ từng người bằng tay rất dễ bị quên.
Cốt lõi của ReviewFlow là điều hướng thông minh: khi khách hàng chấm điểm cao, họ được dẫn tới để lại đánh giá công khai trên Google, Yelp, Trustpilot hoặc Facebook. Khi họ chấm điểm thấp, phản hồi được ghi nhận riêng tư để bạn xử lý vấn đề trước khi nó lan ra công chúng.
Chia sẻ trang bằng liên kết ngắn hoặc mã QR tại quầy của bạn. Sau khi một lịch hẹn hoàn tất, BeeCastly có thể tự gửi lời nhờ đánh giá qua WhatsApp hoặc email, sau khoảng trễ bạn chọn. Mọi phản hồi về cùng một nơi.
Tất cả những gì bạn cần
Khả năng mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn thành công
Điều hướng thông minh
Khách hàng hài lòng đến trang đánh giá của bạn, khách không hài lòng gửi phản hồi riêng.
Mã QR
Tạo mã QR để thu thập đánh giá tại cửa hàng và sự kiện.
Đa nền tảng
Hỗ trợ Google, Yelp, Trustpilot, Facebook và nhiều nền tảng khác.
Yêu cầu tự động
Nhờ đánh giá sau khi lịch hẹn hoàn tất, qua WhatsApp hoặc email.
Hộp thư phản hồi
Mọi phản hồi trong một danh sách, kèm trạng thái cho từng cái.
Chiến dịch nhắc lại
Email tự động để tăng số lượng đánh giá.
Tại sao chọn BeeCastly cho ReviewFlow?
Mọi tính năng được thiết kế hướng đến thành công của bạn.
Bắt đầu trong 4 bước đơn giản
Tạo chiến dịch
Đặt ngưỡng xếp hạng, nền tảng đánh giá và câu hỏi tùy chỉnh của bạn
Thu thập đánh giá
Chia sẻ qua liên kết, mã QR, email hoặc nhúng trên trang web của bạn
Bật tính năng tự động nhờ đánh giá
Theo dõi đánh giá, trả lời phản hồi và theo dõi mức tăng xếp hạng của bạn
Xây dựng uy tín
Theo dõi đánh giá, phản hồi ý kiến khách hàng và chứng kiến điểm số tăng lên.
Ai sử dụng dịch vụ này?
Các đội nhóm từ nhiều ngành nghề tin tưởng dịch vụ này để đạt kết quả
Nhà hàng
Mã QR đặt tại bàn và lời mời đánh giá sau bữa ăn.
Y tế
Xin đánh giá sau mỗi cuộc hẹn, và giữ phản hồi không hài lòng ở chế độ riêng tư để bạn xử lý trước.
Thương mại điện tử
Lời mời đánh giá sau mua với chiến dịch theo từng sản phẩm.
Dịch vụ địa phương
Tích luỹ đánh giá Google để dẫn đầu thứ hạng tìm kiếm địa phương.
Dịch vụ liên quan
Hoạt động tuyệt vời cùng các tính năng BeeCastly này
Câu hỏi thường gặp
Nó chỉ hoạt động với Google thôi sao?
Không. Google là phổ biến nhất, nhưng bạn có thể thêm bất kỳ trang đánh giá nào bằng liên kết của nó.
Điều gì xảy ra khi được đánh giá thấp?
Khách hàng được nhờ gửi phản hồi riêng thay vì bị chuyển đến trang đánh giá công khai. Bạn xem trong ReviewFlow và có thể theo dõi.
Nó có thể tự động xin đánh giá không?
Có. Sau khi lịch hẹn hoàn tất, nó có thể gửi lời nhờ qua WhatsApp hoặc email sau khoảng trễ bạn đặt.
Tôi có cần in gì không?
Không, nhưng bạn có thể in. Mỗi chiến dịch có một liên kết ngắn và một mã QR.
Sẵn sàng thử ReviewFlow?
Bắt đầu với gói miễn phí và khám phá mọi thứ BeeCastly cung cấp. Không cần thẻ tín dụng.
- Gói miễn phí trọn đời
- 31 ngôn ngữ
- Cài đặt như một ứng dụng