Bot trang web AI / Tiện ích trò chuyện
Tiện ích trò chuyện thông minh thu khách tiềm năng ngay cả khi bạn ngủ
Chatbot AI trả lời trên WhatsApp, Instagram và chat trên website của bạn, 24/7. Nó học từ Cơ sở kiến thức của bạn, báo giá, nhận lịch hẹn và đơn hàng, và chuyển cuộc trò chuyện cho bạn khi cần người thật.
Mỗi ngày đều có những câu hỏi giống nhau: giá cả, giờ mở cửa, địa chỉ, còn hàng không. Khi bạn bận hoặc đang ngủ, những khách hàng đó phải chờ, hoặc đi nơi khác.
Huấn luyện bot bằng kho tri thức riêng của bạn—tải lên câu hỏi thường gặp, tài liệu sản phẩm, đường dẫn website hay văn bản tùy ý. AI dùng RAG (sinh nội dung tăng cường truy xuất) để đưa ra câu trả lời chính xác, đúng ngữ cảnh và dựa trên nội dung thật của bạn.
Dạy nó thêm bằng cách tải lên tệp PDF hoặc Word, dán văn bản hoặc thêm liên kết trang web. Khi ai đó hỏi điều nó không trả lời được, bạn sẽ thấy câu hỏi và có thể thêm câu trả lời chỉ bằng một cú nhấp. Khi khách hàng cần người thật, bạn tiếp quản cuộc trò chuyện từ hộp thư Tin nhắn.
Tất cả những gì bạn cần
Khả năng mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn thành công
Luôn hoạt động
Trả lời khách hàng vào mọi giờ, kể cả ban đêm, cuối tuần và ngày lễ.
Vận hành bằng RAG
Câu trả lời dựa trên chính tài liệu và kho tri thức của bạn.
Thu khách tiềm năng
Khách hàng có thể đặt lịch hoặc đặt hàng ngay trong cuộc trò chuyện.
Đồng bộ thương hiệu
Khi cần người thật, bạn tiếp quản từ hộp thư.
Kiểm soát tên miền
Giới hạn tiện ích chỉ chạy trên tên miền được phép, kèm giới hạn tần suất.
Chuyển tiếp trực tiếp
Chuyển các câu hỏi phức tạp cho nhân viên một cách mượt mà.
Tại sao chọn BeeCastly cho Chatbot AI?
Mọi tính năng được thiết kế hướng đến thành công của bạn.
Bắt đầu trong 4 bước đơn giản
Cài đặt đoạn mã
Dán một thẻ script vào HTML của trang web của bạn
Huấn luyện bot
Tải lên Câu hỏi thường gặp, tài liệu hoặc trang sản phẩm để xây dựng nền tảng kiến thức
Bật lên
Tiện ích xuất hiện trên trang web của bạn, thu hút khách hàng tiềm năng và trả lời câu hỏi 24/7
Chạy chính thức
Tiện ích xuất hiện trên trang của bạn, thu khách tiềm năng và giải đáp thắc mắc suốt ngày đêm.
Ai sử dụng dịch vụ này?
Các đội nhóm từ nhiều ngành nghề tin tưởng dịch vụ này để đạt kết quả
Sản phẩm SaaS
Giải đáp câu hỏi về giá, tính năng và kỹ thuật để giảm phiếu hỗ trợ.
Thương mại điện tử
Gợi ý sản phẩm, tư vấn kích cỡ và tra cứu trạng thái đơn hàng.
Dịch vụ chuyên nghiệp
Sàng lọc khách tiềm năng qua hội thoại trước khi đặt lịch tư vấn.
Giáo dục
Thông tin khóa học, hướng dẫn ghi danh và hỗ trợ học viên.
Dịch vụ liên quan
Hoạt động tuyệt vời cùng các tính năng BeeCastly này
Câu hỏi thường gặp
Bot lấy câu trả lời từ đâu?
Từ Cơ sở kiến thức của bạn. Nó được điền từ dữ liệu cửa hàng của bạn, và bạn có thể thêm câu hỏi thường gặp, tệp và liên kết web. Bạn có thể xem các câu hỏi nó không trả lời được và bổ sung chúng.
Tôi có thể tiếp quản một cuộc trò chuyện không?
Có. Tự trả lời từ hộp thư Tin nhắn bất cứ lúc nào. Bot cũng tự chuyển giao khi khách hàng cần người thật.
Tôi có cần khóa AI riêng không?
Không. BeeCastly có AI tích hợp sẵn với hạn mức hằng tháng ở mỗi gói. Bạn cũng có thể kết nối khóa riêng của mình từ OpenAI, Anthropic, Google Gemini, Groq, OpenRouter hoặc DeepSeek.
Làm sao để thêm chat vào website của tôi?
Sao chép một dòng mã từ BeeCastly và dán vào website của bạn. Một bong bóng chat xuất hiện với màu sắc của bạn.
Sẵn sàng thử Chatbot AI?
Bắt đầu với gói miễn phí và khám phá mọi thứ BeeCastly cung cấp. Không cần thẻ tín dụng.
- Gói miễn phí trọn đời
- 31 ngôn ngữ
- Cài đặt như một ứng dụng