Tự động hóa AI
Tăng sức mạnh nhắn tin với trí tuệ AI đa nhà cung cấp
Tăng cường tính năng nhắn tin của bạn bằng các câu trả lời tự động được hỗ trợ bởi AI, phát hiện ý định và đề xuất thông minh. Hỗ trợ OpenAI, Anthropic, Google AI, Groq, Ollama và các nhà cung cấp tùy chỉnh.
AI thay đổi hoàn toàn cách bạn giao tiếp với khách hàng. Tự động hóa AI của BeeCastly không chỉ gửi câu trả lời—nó hiểu ngữ cảnh, nhận diện ý định và tạo ra phản hồi tự nhiên như người thật, khiến khách hàng hài lòng.
Chọn từ 6 nhà cung cấp AI: OpenAI GPT-4o, Anthropic Claude, Google Gemini, Groq, Ollama (tự lưu trữ), hoặc bất kỳ API nào tương thích OpenAI. Mỗi nhà cung cấp được cấu hình độc lập với câu lệnh hệ thống riêng, thiết lập nhiệt độ và giới hạn token.
Dùng AI ở chế độ chủ động để trả lời hoàn toàn tự động, hoặc chế độ thụ động để AI soạn bản nháp cho con người duyệt. Dù cách nào, đội ngũ của bạn cũng phản hồi nhanh hơn và nhất quán hơn trên mọi kênh.
Tất cả những gì bạn cần
Khả năng mạnh mẽ được thiết kế để giúp bạn thành công
6 nhà cung cấp AI
OpenAI, Anthropic, Google, Groq, Ollama và các điểm cuối tùy chỉnh.
Trả lời thông minh
Câu trả lời AI hiểu ngữ cảnh và nắm được lịch sử hội thoại.
Nhận diện ý định
Tự động phân loại tin nhắn và chuyển tới câu trả lời phù hợp.
Chế độ thụ động
AI soạn sẵn câu trả lời để con người duyệt trước khi gửi.
Đa ngôn ngữ
Tự động trả lời bằng bất kỳ ngôn ngữ nào theo tin nhắn của khách hàng.
Theo dõi sử dụng
Giám sát lượng token, chi phí và chất lượng phản hồi.
Tại sao chọn BeeCastly cho Tự?
Mọi tính năng được thiết kế hướng đến thành công của bạn.
Bắt đầu trong 4 bước đơn giản
Chọn nhà cung cấp của bạn
Chọn từ 6 nhà cung cấp AI được hỗ trợ hoặc mang API tương thích của riêng bạn
Cấu hình hành vi
Đặt lời nhắc hệ thống, bật kênh và điều chỉnh các tham số phản hồi
Kích hoạt
Bật trả lời tự động hoặc sử dụng chế độ thụ động cho phản hồi của con người được hỗ trợ bởi AI
Kích hoạt
Bật trả lời tự động hoặc dùng chế độ thụ động để AI hỗ trợ nhân viên phản hồi trên mọi kênh.
Ai sử dụng dịch vụ này?
Các đội nhóm từ nhiều ngành nghề tin tưởng dịch vụ này để đạt kết quả
Hỗ trợ khách hàng
AI trả lời tức thì các câu hỏi thường gặp và chuyển tiếp mượt mà cho nhân viên.
Sàng lọc khách hàng
Chấm điểm và sàng lọc khách hàng tiềm năng bằng AI qua hội thoại thông minh.
Tự động hóa câu hỏi thường gặp
Tự động trả lời các câu hỏi thường gặp trên mọi kênh.
Phân tích cảm xúc
Theo dõi cảm xúc khách hàng và đánh dấu tương tác tiêu cực để xem xét.
Dịch vụ liên quan
Hoạt động tuyệt vời cùng các tính năng BeeCastly này