WhatsApp Business API
برای ارسال کمپین های شخصی، خودکارسازی مکالمات و مدیریت تعامل با مشتری در مقیاس، به API رسمی Meta WhatsApp Business متصل شوید.
پیش نیازها
راهنمای راه اندازی
1واتس اپ را در BeeCastly وصل کنید
روی «اتصال WhatsApp Business API» کلیک کنید. شما به جریان ثبت نام جاسازی شده Meta هدایت خواهید شد.
برای انتخاب حساب و شماره تلفن Meta Business خود، دستورات را دنبال کنید.
پس از اتصال، شناسه حساب تجاری واتساپ، شناسه شماره تلفن و رمز دسترسی شما به طور خودکار پیکربندی می شوند.
2ایجاد الگوهای پیام
به کمپینها → الگوها بروید و روی "ایجاد الگو" کلیک کنید.
یک دسته را انتخاب کنید: بازاریابی، یا Ut، ، تأیید هویت.
الگوی خود را با متغیرهایی مانند
{{1}}، {{2}} برای شخصیسازی بنویسید.برای بررسی متا ارسال کنید. تأیید معمولاً 1-24 ساعت طول می کشد.
3ارسال یک کمپین پخش
WhatsApp را به عنوان کانال انتخاب کنید.
الگوی تأیید شده و مخاطبان خود (مخاطبین، برچسبها، یا بخشها) را انتخاب کنید.
متغیرهای الگو را برای تماس با فیلدها (نام، تلفن، و سپس قسمتهای سفارشی ارسال کنید
کلیک کنید)
را انتخاب کنید. یا زمان بندی.
4مدیریت مکالمات
مستقیماً از صندوق ورودی به مشتریان پاسخ دهید — در پنجره 24 ساعته، میتوانید پیامهایی به شکل آزاد ارسال کنید.
پاسخ خودکار AI را فعال کنید تا به ربات هوش مصنوعی اجازه دهید به طور خودکار سؤالات رایج را رسیدگی کند.
بهترین شیوه ها
رتبه بندی کیفیت بالا را حفظ کنید
با اجتناب از هرزنامه، رتبه کیفیت پیام خود را بالا نگه دارید. اگر کاربران شما را مسدود کنند یا پیامها را گزارش کنند، متا ممکن است محدودیتهای ارسال شما را محدود کند.
رضایت شرکت را دریافت کنید
همیشه قبل از ارسال پیام های بازاریابی، انتخاب صریح را دریافت کنید. از فرم ها، ویجت های وب سایت یا جمع آوری رضایت حضوری استفاده کنید.
از پاسخ خودکار هوش مصنوعی هوشمندانه استفاده کنید
پاسخ خودکار هوش مصنوعی زمانی بهترین کار را انجام می دهد که ربات خود را با مقالات پایگاه دانش مرتبط آموزش داده باشید. همیشه راهی برای دسترسی مشتریان به یک نماینده انسانی فراهم کنید.
مهم: پنجره پیام رسانی 24 ساعته
WhatsApp Business API یک پنجره پیام رسانی 24 ساعته دارد. شما فقط می توانید پیام های رایگان را ظرف 24 ساعت پس از آخرین پیام مشتری ارسال کنید. در خارج از این پنجره، باید از الگوهای تایید شده استفاده کنید.
API Examples
Use the BeeCastly REST API to send WhatsApp messages programmatically.
curl -X POST https://api.beecastly.com/api/whatsapp/send \
-H "Authorization: Bearer YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{
"phone": "+1234567890",
"message": "Hello from BeeCastly!"
}const response = await fetch('https://api.beecastly.com/api/whatsapp/send', {
method: 'POST',
headers: {
'Authorization': 'Bearer YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
phone: '+1234567890',
message: 'Hello from BeeCastly!',
}),
});
const data = await response.json();
console.log(data);