每天都会收到同样的问题：价格、营业时间、地址、有没有货。当你忙碌或睡觉时，这些客户只能等待，或者转身去别处。
根据您的特定知识库训练机器人 - 上传常见问题解答、产品文档、网站 URL 或自定义文本。 AI 使用 RAG（检索增强生成）来提供基于实际内容的准确、上下文答案。
上传 PDF 或 Word 文件、粘贴文字或添加网页链接，就能让它学到更多。当有人问到它回答不了的问题时，你会看到这个问题，并可以一键补充答案。当客户需要真人时，你可以在“消息”收件箱中接手聊天。
你需要的一切
旨在帮助您取得成功的强大功能
始终在线
任何时间都能回复客户，包括夜间、周末和节假日。
RAG 供电
答案基于您的实际文档和知识库。
潜在客户捕获
客户可以直接在聊天中预约或下单。
品牌配套
需要真人时，你可以从收件箱接手。
域控制
通过速率限制将小部件限制在授权域。
实时切换
将复杂的查询无缝地传输给人工代理。
为什么选择 BeeCastly 作为 AI 聊天机器人?
每个功能的设计都考虑到您的成功。
只需 4 个简单步骤即可开始
创建您的机器人
为您的机器人命名，选择颜色，并配置欢迎消息和潜在客户捕获字段。
训练人工智能
上传常见问题解答、文档、产品页面或粘贴文本以构建知识库。
开启
将单个脚本标记粘贴到您网站的 HTML 中。 适用于任何框架。
上线
小部件出现在您的网站上，全天候捕获线索并回答问题。
谁用这个？
跨行业的团队依靠这项服务来推动成果
软件即服务产品
回答定价、功能和技术问题以减少支持请求。
电子商务
产品推荐、尺码帮助和订单状态查询。
专业服务
在安排咨询之前通过对话来确定潜在客户的资格。
教育
课程信息、入学指导和学生支持。
相关服务
与 BeeCastly 的这些功能完美配合
常见问题
机器人的答案来自哪里？
来自你的知识库。知识库会根据你的商店数据填充，你还可以添加常见问题、文件和网页链接。你可以看到它答不上来的问题，并把答案补充进去。
我可以接手某个对话吗？
可以。你随时都可以在“消息”收件箱中亲自回复。当客户需要真人时，机器人也会自动转交。
我需要自己的 AI 密钥吗？
不需要。BeeCastly 内置 AI，每个套餐都有每月额度。你也可以连接自己的 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Groq、OpenRouter 或 DeepSeek 密钥。
如何把聊天功能添加到我的网站？
从 BeeCastly 复制一行代码，粘贴到你的网站中。一个采用你品牌配色的聊天气泡就会出现。