智能自动化 服务
先选你今天需要的工具，随着业务增长再逐步添加。每个工具都可以单独使用，也可以与其他工具搭配使用，从 WhatsApp 和预约，到网店和 AI。
你的业务所需的全部工具，尽在一处
每项服务独立运行或作为统一策略的一部分。 单击任意服务即可探索其优势并开始使用。
渠道
WhatsApp 营销自动化
用两种方式之一连接 WhatsApp：用普通 WhatsApp Business 号码扫描二维码，或使用官方 Meta WhatsApp Cloud API。然后在共享收件箱中回复、群发消息、发布状态，并让 AI 替你回复。
主要优点
- 两种连接方式：二维码或 Meta Cloud API
- 使用个性化令牌向细分受众广播活动
- 双向对话式消息传递以及人工智能辅助回复建议
- 向已打标签的客户群发消息
- 消息模板和已保存的快捷回复
- 带有按钮、列表和媒体的交互式消息模板
- AI 聊天机器人依据你的知识库全天候 24/7 回复
- 按标签、目标和漏斗阶段进行联系人细分
它是如何运作的
- 1连接您的 API — 用手机上的 WhatsApp 应用扫描二维码，或关联官方 Meta WhatsApp Cloud API。
- 2构建模板 — 使用富媒体、交互式按钮和动态个性化变量创建批准的消息模板。
- 3分段并发送 — 在“消息”收件箱中回复客户。有新消息或优惠时，向已打标签的群组群发消息。
- 4保持联系 — 监控送达率、阅读回执和回复率。 利用见解来完善您的消息传递策略。
电子邮件营销
发送专业的 HTML 邮件营销活动，支持定时发送和送达追踪。可连接任意 SMTP 服务器（包括 Amazon SES），或使用应用专用密码连接 Gmail。
主要优点
- 具有拖放模板支持的丰富 HTML 电子邮件生成器
- 全局 SMTP 配置或每租户提供商设置
- 打开、点击、退回和取消订阅跟踪
- 使用联系人字段和合并标签进行动态个性化
- AI 帮你撰写邮件
- 适用于任意 SMTP 服务器或 Gmail（应用专用密码）
- 每个营销活动都带一键退订
- 列表卫生和电子邮件验证
它是如何运作的
- 1连接您的提供商 — 添加你的 SMTP 信息，或 Gmail、Google Workspace 的应用专用密码，然后发送一封测试邮件。
- 2设计您的电子邮件 — 使用内置的 HTML 编辑器、粘贴您自己的模板或从预构建的设计开始。
- 3个性化和细分 — 添加合并标签、动态内容并定位特定的联系人细分。
- 4发送和跟踪 — 查看打开和点击情况，并在几小时后自动追加一封跟进邮件。
短信营销
通过你自己的 Twilio 账号发送短信。可以在“消息”收件箱中给单个客户发短信，也可以立即或定时向已打标签的群组发送营销活动。短信仅支持发送：回复不会回到 BeeCastly。
主要优点
- 连接你自己的 Twilio 账号
- 具有入站 Webhook 处理功能的双向 SMS
- 面向已打标签群组的短信营销活动
- 每条消息的送达收据和失败跟踪
- 实时统计长度和短信条数
- URL 缩短和点击跟踪
- Unicode 和长消息支持
- 区域号码格式和验证
它是如何运作的
- 1添加您的提供商 — 在设置中添加你的 Twilio 账号信息。
- 2创建活动 — 编写您的消息，添加个性化标记，然后选择您的目标受众。
- 3发射 — 内容尽量简短。计数器会显示将占用多少条短信。
- 4分析结果 — 立即发送、定时发送，或按每天、每周、每月重复发送。
人工智能与语音
人工智能自动化
使用内置 AI，或带上你自己的 OpenAI、Anthropic、Google Gemini、Groq、OpenRouter、DeepSeek 等密钥。AI 可在 WhatsApp、邮件、Instagram 和在线聊天上回复，在收件箱中建议回复内容，在对方要求时把聊天转给真人，并向你发送每日简报。
主要优点
- 内置 AI，或使用自己的密钥（OpenAI、Anthropic、Gemini、Groq、OpenRouter、DeepSeek）
- 特定于渠道的自动回复，具有可定制的系统提示和角色
- 收件箱中人工智能建议的回复，一键发送或编辑
- 被动模式：AI生成草稿，不发送，供人工审核
- 使用温度、最大令牌和特定于提供商的设置进行微调
- 意图检测和对话分类
- 在收件箱中提供回复建议
- 使用情况跟踪和成本监控
它是如何运作的
- 1选择您的提供商 — 使用内置 AI，或粘贴你自己的 API 密钥并测试连接。
- 2配置行为 — 为 AI 编写指令，然后选择渠道以及它应该回复的对象。
- 3测试连接 — 让它自动回复，或在发送前逐条审核回复。
- 4激活 — 阅读你的每日简报，并在设置中留意 AI 用量。
AI 网站机器人/聊天小部件
AI 聊天机器人在 WhatsApp、Instagram 和你的网站聊天上全天候 24/7 回复。它从你的知识库中学习，可以报价、接收预约和订单，并在需要真人时把聊天转给你。
主要优点
- 在 WhatsApp、Instagram 和你的网站上全天候 24/7 回复
- 从知识库学习，内容取自你的商店数据
- 报价并接收预约和订单
- 通过 BeeCastly 收件箱无缝切换至现场客服人员
- 完全定制：颜色、位置、欢迎信息和头像
- 来自您上传的文档和 URL 的 RAG 支持答案
- 对话历史记录和会话持续性
- 基于域的访问控制和速率限制
它是如何运作的
- 1创建您的机器人 — 为您的机器人命名，选择颜色，并配置欢迎消息和潜在客户捕获字段。
- 2训练人工智能 — 上传常见问题解答、文档、产品页面或粘贴文本以构建知识库。
- 3开启 — 将单个脚本标记粘贴到您网站的 HTML 中。 适用于任何框架。
- 4上线 — 小部件出现在您的网站上，全天候捕获线索并回答问题。
人工智能通话
测试版。AI 电话助手会给你的潜在客户打电话、跟进并发送提醒，还能接听来电。你需要自己的 Twilio 或 Exotel 电话号码。每通电话都会保存在通话记录中，附带文字转录和简短摘要。
主要优点
- 具有自然语音合成的类人人工智能对话
- 接听你 Twilio 号码上的来电
- 支持多种语言，包括印地语
- 自己编写通话话术
- 每通电话都有文字转录和摘要
- 选择允许拨打电话的时段
- 始终核对免打扰名单
- 通话后发送 WhatsApp 消息或添加标签
它是如何运作的
- 1创建脚本 — 定义人工智能代理的角色、推介、异议处理程序和预订流程。
- 2设置活动 — 告诉 AI 它是谁、该说什么、该问什么。
- 3发射 — 选择联系人，设置拨打时段，并把不能联系的人加入免打扰名单。
- 4查看并转换 — 在通话记录中查看文字转录和摘要，然后跟进有兴趣的潜在客户。
人工智能内容工作室
AI 撰写社交媒体帖子、文案和博客文章。把博客发布到你的商店或 WordPress，在 Image Studio 中结合你的品牌套件创作图片，并在同一个日历上规划 Facebook、Instagram、X、YouTube、Threads 和 TikTok 的帖子。Video Studio 目前为测试版。
主要优点
- 带有关键词定位的 SEO 博客文章生成
- 把博客发布到你的商店或 WordPress
- AI 撰写的社交帖子和文案
- 使用 AI 头像进行视频创作
- 带调度的内容队列
- 品牌声音一致性
- Remove or replace image backgrounds
- Video Studio (Beta): AI video and subtitles
它是如何运作的
- 1设置品牌声音 — 配置语气、风格和目标受众。
- 2生成内容 — 撰写一篇博客、一条帖子或一段文案，或生成一张图片。
- 3审查和编辑 — 通过内联编辑完善 AI 生成的内容。
- 4安排并发布 — 将内容排队以进行自动发布。
人工智能团队
测试版：聘用现成的 AI 智能体来负责销售、客服、评价、付款提醒、内容等工作。它们按计划工作，成果会交给你审批，由你决定哪些内容可以自动发出。在 Command Center 中查看一切。
主要优点
- 预先构建的代理角色（支持、销售、内容、研究）
- 多智能体协作处理复杂任务
- 人机交互审批工作流程
- 待审批队列，存放它们准备好的内容
- 每个代理的绩效分析
- 每项操作都有每日上限和静默时段
- Missions: one goal for four content agents
- See the bookings and orders each agent helped
它是如何运作的
- 1选择代理商 — 从预构建的 AI 代理模板中进行选择。
- 2配置技能 — 定义每个代理可以访问和执行的操作。
- 3设置护栏 — 选择哪些需要你批准，并设置每日上限和静默时段。
- 4批准与跟踪 — 跟踪座席绩效并调整行为。
营销与发展
潜在客户生成漏斗
构建高转化率登陆页面和多步骤渠道。 发布到自定义子域、捕获潜在客户、自动同步到联系人并跟踪转化。
主要优点
- 具有拖放表单字段的可视化漏斗构建器
- 发布到 BeeCastly 子域或您自己的自定义域
- 30 个设计的模板库
- 自动同步捕获的潜在客户与标签和目标类型的联系人
- 转化分析：浏览量、提交量和流失率
- 自定义品牌：颜色、徽标和元标签
- 表单变体的 A/B 测试
- 外部工具的 Webhook 集成
它是如何运作的
- 1设计你的漏斗 — 选择模板或使用可视化编辑器从头开始构建。
- 2配置字段 — 添加表单字段、设置验证、自定义感谢页面。
- 3发布 — 设置子域或自定义域、配置元标记并一键发布。
- 4捕获线索 — 新的潜在客户会进入联系人。通过 WhatsApp、邮件或短信联系他们，并查看浏览量和注册数。
工作流程/自动化生成器
自动化会在特定事件发生时发送合适的消息，比如新的预约、订单，或是已经沉默的客户。Chatbot Flows 让你在可视化画布上搭建带按钮和分支的 WhatsApp 菜单。可以从现成的方案模板开始。
主要优点
- 可视化拖放工作流程画布
- 事件触发器：新联系人、添加标签、渠道提交、日期、Webhook
- 可等待几分钟到几天
- 现成方案，如找回购物车和召回老客户
- 具有时区意识的时间延迟和调度
- 单一工作流程中的多渠道编排
- 错误处理和重试逻辑
- 静默时段和每日上限
它是如何运作的
- 1选择一个触发器 — 选择启动工作流的内容：事件、计划或手动触发器。
- 2建立流程 — 添加步骤：消息、延迟、条件、标签和特定于渠道的操作。
- 3测试 — 在测试模式下运行工作流程以在上线前验证每个步骤。
- 4激活并监控 — 查看每个自动化中有哪些人，以及他们进行到哪一步。
元广告自动驾驶仪
测试版：连接你的 Meta 广告账户，用 AI 撰写的广告文案创建营销活动，并让 Autopilot 每 30 分钟检查一次效果。它可以暂停成本过高的广告，并在你允许时，在你设定的上限内调整预算。由你的规则触发的支出变更会等待你批准。
主要优点
- 连接你的 Meta 广告账户和主页
- AI 为信息流、Reels 和快拍撰写广告文案
- 选择目标：预约、销量、潜在客户或品牌知名度
- 新的营销活动在你启动之前保持暂停
- Autopilot 每 30 分钟检查一次效果
- 由你设定的硬性预算上限
- 对支出变更设有审批步骤的规则
- 预算保护：每日硬上限和异常检测
它是如何运作的
- 1连接您的元广告帐户 — 使用 Facebook 登录，并选择你的广告账户和主页。
- 2设定你的目标 — 粘贴产品链接或写一段简短描述，然后选择你的目标。
- 3设置预算并上传广告素材 — 选择客户画像，编辑 AI 广告文案，并设置预算。
- 4启动并让自动驾驶仪工作 — 开启营销活动，在 Autopilot 和你的规则把关的同时，跟踪花费、点击和效果。
审核流程
智能评论收集将满意的客户引导到公共平台并捕获不满意客户的私人反馈。
主要优点
- 智能路由：满意的客户→公开评论，不满意→私人反馈
- 多平台支持：Google、Yelp、Trustpilot、Facebook 等
- 为您的网站嵌入评论小部件
- 店内评论采集二维码
- 具有评级趋势和情绪跟踪的分析仪表板
- 预约完成后自动邀请评价
- 用于路由决策的可定制评级阈值
- 所有反馈集中在一个收件箱
它是如何运作的
- 1创建活动 — 设置您的评分阈值、选择评论平台并自定义您的问题。
- 2添加平台 — 连接 Google、Yelp、Trustpilot 或任何评论平台及其 URL。
- 3开启自动邀请 — 通过链接、二维码、电子邮件活动分享或嵌入您的网站。
- 4提高您的声誉 — 监控评论、回复反馈并观察您的评分攀升。
YouTube 领先引擎
Beta: Connect your YouTube channel and BeeCastly finds people in your comments who want to buy or book, saves them as contacts, and gives you tracked links and saved replies. See which videos bring results.
主要优点
- 每个视频带有 UTM 参数的跟踪链接
- Finds buying questions in comments
- 通过描述链接点击捕获潜在客户
- 每个视频和频道的投资回报率分析
- 直播时监控实时聊天
- 与 CRM 管道集成
- Saved replies in English and Hinglish
- Results per video, plus weekly video ideas
它是如何运作的
- 1连接通道 — 使用 Google 登录，并选择你想开启的功能。
- 2添加跟踪链接 — 为视频描述创建品牌短链接。
- 3Work your leads — Open the leads inbox, use a saved reply, and mark each lead's status.
- 4追踪投资回报率 — Check results for each video and get ideas for the next one.
商业工具
在线预订和安排
为你的服务和员工提供的预约页面。客户选择时间，如果你要求还可以支付定金，并通过 WhatsApp 和邮件收到提醒。你在一个日历中查看全部预约。
主要优点
- 在线预约页面，全天候 24/7 开放
- 只显示你有空的时间
- 具有个人时间表和休息日的员工管理
- 包含定价、持续时间和说明的服务类别
- 具有百分比或固定折扣的促销优惠券
- 客户通过链接改期或取消
- 日历同步和时区处理
- 为您的网站嵌入预订小部件
它是如何运作的
- 1描述您的业务 — 列出你提供的服务，注明价格和每项所需时长。也可以描述你的业务，让 AI 帮你填写。
- 2设置你的团队和工作时间 — 添加员工、他们的工作时间和休息日。
- 3分享您的预订页面 — 获取公共预订 URL 或将小部件嵌入您的网站。
- 4管理约会 — 客户通过 WhatsApp 和邮件收到提醒。你在自己的日历里管理一切。
发票和付款
创建品牌发票、接受在线付款并通过集成支付网关自动化您的计费工作流程。
主要优点
- 带有您品牌的专业发票模板
- Stripe 和 Razorpay 付款链接，以及 UPI 和银行转账信息
- 在线支付按钮：Razorpay 或 Stripe
- 到期日前后自动提醒
- 基于订阅的服务的定期发票
- 具有收入跟踪功能的财务报告
- 多币种支持
- CSV/PDF 导出用于会计
它是如何运作的
- 1连接支付网关 — 只需一次添加你的 logo、地址、税号和收款信息。
- 2创建发票模板 — 将您的徽标、颜色和业务详细信息添加到发票模板中。
- 3发送发票 — 通过联系人、预订或手动生成发票。 通过电子邮件发送并附有付款链接。
- 4获得报酬并跟踪 — 提醒会自动发出，在线付款后发票会被标记为已付。
客户关系管理与管道
把所有联系人、潜在客户和交易放在一起。在每个联系人上查看过往消息、订单和表单回复，沿着销售流程推进交易，并知道下一个该跟进谁。
主要优点
- 所有联系人和潜在客户集中在一个列表
- 从 CSV 或 Google Sheets 导入，随时导出
- 标签、自定义字段和备注
- 自定义字段和交易属性
- 每个联系人都有活动时间线
- 本机消息传递集成（WhatsApp、电子邮件、短信）
- 管道分析和预测
- 适合移动设备的交易管理
它是如何运作的
- 1设置您的管道 — 创建与您的销售流程相匹配的自定义阶段。
- 2导入联系人 — 从表单、导入或消息对话添加潜在客户。
- 3管理交易 — 逐步推进交易、设置任务并记录活动。
- 4关闭并分析 — 向任意群组发送 WhatsApp、邮件或短信营销活动，并随时添加备注。
客户查找器
使用智能搜索找到与您的理想客户资料相匹配的潜在客户，然后通过自动外展序列与他们互动。
主要优点
- 具有行业、位置和规模过滤器的智能搜索
- 通过电子邮件和 WhatsApp 自动外展序列
- 按评分、评价数和网站筛选
- 保存的搜索会显示新结果
- 潜在客户名单、备注和评分
- 用于冷外展的个性化消息模板
- 重复检测和接触富集
- 导出潜在客户列表以供离线使用
它是如何运作的
- 1定义您的ICP — 根据行业、规模、位置和其他标准设置理想的客户档案。
- 2搜索和发现 — 使用我们的智能搜索引擎查找匹配的企业和联系人。
- 3启动外展活动 — 为您的潜在客户创建个性化电子邮件和 WhatsApp 序列。
- 4跟踪和转换 — 监控参与度、跟进热销线索并跟踪转化。
分析和报告
你的控制面板会按你选择的日期范围，显示潜在客户、营销活动效果、收入、联系人和预约。可导出 CSV 或打印报告。
主要优点
- 潜在客户、营销活动、收入、联系人和预约
- WhatsApp、电子邮件、短信和 Instagram 的分渠道视图
- 活动效果：打开率、点击率、转化率
- 联系人参与度评分和生命周期跟踪
- 可导出的报告用于团队审查和利益相关者报告
- 具有流失识别功能的漏斗转化分析
- AI 回复绩效和满意度指标
- 历史趋势分析和时期比较
它是如何运作的
- 1发起活动 — 通过任何通道发送消息以开始收集性能数据。
- 2监控仪表板 — 今天、7 天、30 天或 90 天，或自定义日期。
- 3分析趋势 — 比较时间段、渠道和细分以识别模式。
- 4分享出去 — 使用数据驱动的见解来优化目标、时间安排和消息内容。
商业与平台
电子商务自动化
连接你的 Shopify 或 WooCommerce 商店（其他平台为测试版），把订单、客户和商品导入 BeeCastly。将买家分入现成的细分群组，发送 WhatsApp 或邮件营销活动，在订单到来时触发自动化，并让你的聊天机器人依据你的商品列表来回答。
主要优点
- 本机 Shopify 和 WooCommerce 集成
- Wix、Square、Etsy 等更多平台（测试版）
- 自动订单确认和发货更新
- 带有跟踪链接的递送通知
- 购买后审查请求和追加销售
- WhatsApp Commerce 的产品目录同步
- 按购买行为细分客户
- 商店销售额与热销商品
它是如何运作的
- 1连接您的商店 — 选择你的平台，一键连接，或使用商店的 API 密钥连接。
- 2配置流 — 客户、订单和商品会被导入，新订单也会持续同步。
- 3自定义消息 — 使用订单详细信息、产品图片和客户名称来个性化模板。
- 4发送与自动化 — 发送 WhatsApp 或邮件营销活动，或在有订单时触发自动化。
网上商店 (ShopOS)
为任何类型的业务开设网店或网站。从 29 个行业套装中选一个，在主题库中挑选主题，并通过 Stripe、Razorpay、UPI、银行转账或货到付款收款。
主要优点
- 29 个行业套装，一键完成设置
- WhatsApp 目录和订购集成
- 付款方式：Stripe、Razorpay、UPI、银行转账或货到付款
- 库存和库存管理
- 交货跟踪和通知
- 定制主题和品牌
- Order updates by WhatsApp and email
- QR Menu & table ordering for restaurants
它是如何运作的
- 1创建商店 — 选择一个模板并配置您的品牌。
- 2添加产品 — 上传包含变体、定价和媒体的目录。
- 3连接支付 — 链接 Stripe、Razorpay 或其他网关。
- 4上线 — 分享您的商店链接或嵌入您的网站。
白标代理
在 Agency 套餐中，你可以把自己的 logo、配色和域名放到控制面板上，为客户创建账号，用快照复制行之有效的设置，并发送带有你品牌标识的客户报告。通过你自己的 Stripe 账号向客户收费。
主要优点
- 你的 logo、配色和域名
- 白标品牌和自定义域
- Agency 套餐含 5 个客户账号
- 团队角色和精细访问控制
- 客户计费和保证金跟踪
- 跨租户报告和健康评分
- Branded client reports by email
- Bill clients through your Stripe account
它是如何运作的
- 1设置品牌 — 上传您的徽标、颜色和自定义域。
- 2创建子账户 — 一键配置客户帐户。
- 3部署快照 — 将预构建的配置应用于新客户端。
- 4管理和计费 — 跟踪使用情况、设定利润并向客户开具发票。
StayNest（度假出租屋）
通过自动宾客沟通、预订日历、清洁时间表和 WhatsApp 入住流程来管理度假租赁物业。
主要优点
- 多属性日历管理
- 自动向客人发送消息（入住前/入住后）
- WhatsApp 签到和密钥交换流程
- 清洁人员安排和通知
- 审查请求自动化
- 每个物业的收入分析
- Review request after checkout
- Manage more than one property
它是如何运作的
- 1添加属性 — 列出您的出租单位并附上照片和价格。
- 2设置流程 — 配置自动访客通信序列。
- 3管理预订 — 同步日历并处理预订。
- 4自动化操作 — WhatsApp 消息会在抵达前和退房后发出。
FactoryOS
员工可在共用的自助终端上用二维码或 PIN 码签到，或在员工门户中用手机签到。查看工时和迟到情况，管理班次和请假，并生成工资单。所有套餐都提供考勤功能。
主要优点
- 具有冲突检测功能的轮班调度
- 出勤跟踪（签到/签退）
- 任务分配和进度监控
- 轮班变更时 WhatsApp 通知
- 员工绩效分析
- 实时工时和考勤表
- Payslips with PDF
- WhatsApp shift reminders and daily summary
它是如何运作的
- 1添加员工 — 导入具有角色和部门的员工队伍。
- 2创建班次 — 设置轮班模式并分配工人。
- 3追踪出勤情况 — 监控签到并生成报告。
- 4分析 — 核对工时，批准请假和修改，并生成工资单。
我们的蜂巢是如何运作的
从发现到增长——实现业务自动化的五个简单步骤
发现
我们分析您的业务需求并确定最佳的自动化机会
计划
从 29 个行业套装中选择。一键即可设置你的商店、商品目录、预约、WhatsApp 机器人和跟进消息。
建造
配置服务、连接 API 并设计您的自动化工作流程
自动化
启动活动、触发工作流程并让蜂巢全天候工作
生长
在“数据分析”和你的 AI 每日简报中查看潜在客户、预约和销售。然后多做那些有效的事。
频道比较一目了然
它们都会汇入同一个收件箱。下面是它们在 BeeCastly 中的区别。
| 渠道 | 全球影响力 | 打开率 | 速度 | 定价模型 | 最适合 |
|---|---|---|---|---|---|
| 二维码或官方 Cloud API | 双向 | 是 | 每次对话 | 高参与度对话 | |
| 电子邮件 | 任意 SMTP 服务器，或使用应用专用密码的 Gmail | 双向 | 否 | 每封电子邮件 | 详细内容和培养 |
| 短信 | 你的 Twilio 账号 | 仅发送 | 秒数 | 每条消息 | 时间敏感的警报和 OTP |
| Instagram 私信 | 你网站或商店上的小组件 | 高 | 是 | 自由的 | 回复评论和私信 |