API WhatsApp Business
Sambungkan nombor WhatsApp anda ke BeeCastly untuk bersembang dengan pelanggan, biar AI membalas untuk anda, dan hantar siaran. Anda boleh menyambung dengan mengimbas kod QR, atau melalui Meta WhatsApp Cloud API rasmi.
Prasyarat
Dua cara untuk menyambung
Imbas kod QR
Pautkan nombor yang sudah anda gunakan, termasuk nombor Apl WhatsApp Business, sama seperti WhatsApp Web. Ia percuma dan tidak memerlukan kelulusan Meta. Terbaik untuk balasan dan balasan automatik. Jangan gunakannya untuk siaran pukal: WhatsApp mungkin melarang nombor itu.
WhatsApp Cloud API (Meta)
Cara rasmi daripada Meta. Memerlukan akaun Meta Business dan templat mesej yang diluluskan. Ini kaedah yang digunakan untuk siaran dan kempen.
Panduan Persediaan
1Sambungkan WhatsApp dalam BeeCastly
Kod QR: pilih WhatsApp QR. Pada telefon anda, buka WhatsApp → Peranti dipautkan → Pautkan peranti dan imbas kod itu. Telefon anda terus berfungsi seperti biasa.
Cloud API: pilih WhatsApp Cloud API (Meta) dan klik Sambung dengan Facebook. Pilih akaun Meta Business dan nombor telefon anda. Jika anda lebih suka melakukannya secara manual, Wizard Langkah demi Langkah meminta ID Apl Meta, ID Akaun WhatsApp Business, ID Nombor Telefon dan token akses anda.
2Cipta Templat Mesej
Pergi ke Kempen → Templat dan cipta templat.
Pilih kategori: Pemasaran, Utiliti atau Pengesahan.
Tambah pemboleh ubah seperti
{{1}} dan {{2}} untuk nama dan butiran lain.Serahkannya. Meta menyemaknya dan status dikemas kini dalam BeeCastly.
3Hantar Kempen Siaran
Pilih WhatsApp sebagai saluran.
Pilih templat yang diluluskan dan khalayak anda (kenalan, tag atau segmen).
Petakan pemboleh ubah templat kepada medan kenalan (nama, telefon, medan tersuai).
Pratonton mesej tersebut, kemudian klik Hantar Sekarang atau Jadualkan.
4Urus Perbualan
Balas daripada peti masuk, guna Balasan Pantas untuk jawapan yang kerap anda hantar, dan tugaskan sembang kepada ahli pasukan.
Hidupkan balasan AI supaya chatbot anda menjawab soalan lazim daripada Pangkalan Pengetahuan anda, dan serahkan kepada orang apabila perlu.
5Lebih banyak alat WhatsApp
Mesej → Pautan wa.me: buat pautan klik-untuk-bersembang atau kod QR untuk laman web dan poster anda.
Integrasi → Saluran → WhatsApp: sunting profil perniagaan dan katalog produk anda (Cloud API).
Amalan Terbaik
Kekalkan penarafan kualiti yang tinggi
Kekalkan penarafan kualiti mesej anda pada tahap TINGGI dengan mengelakkan spam. Jika pengguna menyekat anda atau melaporkan mesej anda, Meta mungkin mengehadkan had penghantaran anda.
Dapatkan keizinan penyertaan
Dapatkan kebenaran yang jelas sebelum anda menghantar mesej pemasaran, contohnya dengan borang, sembang laman web atau secara bersemuka.
Guna balasan automatik AI dengan bijak
Balasan AI paling berkesan apabila Pangkalan Pengetahuan anda mempunyai harga, waktu dan polisi anda. Sentiasa sediakan cara untuk pelanggan menghubungi orang.
Penting: tetingkap 24 jam (Cloud API)
Pada WhatsApp Cloud API anda hanya boleh menghantar teks bebas dalam masa 24 jam selepas mesej terakhir pelanggan. Di luar tetingkap ini anda mesti menggunakan templat yang diluluskan.
API Examples
Send a WhatsApp message from your own software with an API key. See the Messages API for details.
curl -X POST https://beecastly.com/api/v1/messages/send \
-H "x-api-key: YOUR_API_KEY" \
-H "Content-Type: application/json" \
-d '{"channel":"WHATSAPP","to":"+919876543210","content":"Hello from BeeCastly!"}'const response = await fetch('https://beecastly.com/api/v1/messages/send', {
method: 'POST',
headers: {
'x-api-key': 'YOUR_API_KEY',
'Content-Type': 'application/json',
},
body: JSON.stringify({
channel: 'WHATSAPP',
to: '+919876543210',
content: 'Hello from BeeCastly!',
}),
});
const data = await response.json(); // { success: true, data: { messageId, status: "queued" } }